Procedure assurance iphone volé

Résolu/Fermé

sisco20 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2012 - 5 août 2012 à 19:25
zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 6 août 2012 à 17:45

Bonjour,
Tout d'abord merci de prendre la peine de lire mes questions .

Lorsque j'ai acheté mon iphone il y a 2 ans, j'ai acheté l'assurance que la vendeuse me proposait .
On me l'a volé hier, est-ce que l'assurance marche toujours? comment le savoir ?
Est-ce que l'assurance prend les vols et si oui comment procéder ?

Merci d'avance
Laurie

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2 réponses

Réponse 1 / 2

zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 7 660
5 août 2012 à 19:30

Bonsoir
Si tu n'as strictment rin fais pour l'assurance, en princie cela marche encore à plus forte raison si tu es prélevé mensuellement ou trimestriellement ou annuellement.
Vas porter plainte pour vol mais d'abord regardes bien les conditions de prise en charge de vol de l'assurance et après vas porter plainte. Ensuite fais la déclaration à l'assurance et à ton opérateur pour bloquer la ligne. Il te sera en principe remplacé par un equivalent.

Réponse 2 / 2

sisco20 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2012
6 août 2012 à 15:28

Merci pour ton aide @zoulu33 ;)

zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 7 660
6 août 2012 à 17:45

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