Bureau figé/disparition du volet windows

Bonjour,

Bonsoir à toutes et tous,

...internet inaccéssible/disparition complète du volet windows...Au secours!!!

Depuis plusieurs jours maintenant je me retrouve confronté à un problème dont je ne parviens pas à trouver l'origine mais surtout que je ne parviens pas à résoudre...En effet lorsque je souhaite démarrer windows avec ses paramètres normaux,mon pc fait son travail de démarrage et le bureau se met en place...jusque là rien d'anormal...
Mais bien vite,je constate que le volet windows qui ne s'affiche pas ,s'est littéralement volatilisé...bon,çà déjà çà craint...
Cependant,il y à plus embetant encore...Toujours à partir du bureau,la souris n'est plus que l'ombre d'elle meme dans la mesure ou celle-ci ne commande aucune action(double clic sur icone sans réponse,barre de tache inopérente...etc bref la galère.
Que se passe t-il? J'ai besoin de votre aide!!! Merçi d'avançe à celui ou celle qui pourra m'aider à résoudre ce dilemme asser sérieux quand meme au vu des conséquences que cela entraine...