Fichiers word inutilisables

fred_crepy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,
Je dois avoir un virus sur mon PC car j'ai des fichiers word et excel qui deviennent illisibles (codage non reconnu), des commandes qui s'actionnent toute seules, des fichier qui disparaissent ou encore des fichiers qui se recopient tout seuls dans un dossier.
Kapersky ne détectent rien ni les antivirus en ligne (support windows et trend micro).
J'ai perdu des travaux importants.
Que faut-il faire ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Salut

as-tu essayé une restauration du système ?
https://kerio.probb.fr/t15-la-restauration-du-systme-sous-xp-et-vista


Puis fait ça pour vérifier :

Télécharge HijackThis :
--->hijackthis
Installe le dans son propre dossier :
- clic droit sur le bureau, tu choisis "nouveau dossier" puis installe-le à l'intérieur.
Double-clic sur HijackThis , clic sur "do a system scan and save logfile"
Puis copie et colle le rapport ici stp
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