ALCALTEL ONE TOUCH 995 -

medusilon -  
Bonjour,

j'ai depuis 1 mois l'Alcatel one touch 995, c'est infernal ! il s'arrête et il démarre tout seul, l'écran reste fixe quand on le touche, en communication il coupe.., il se déconnecte d'internet sans arrêt..; que des choses comme çà.. c'est épuisant !!
est-ce que quelqu'un sait pourquoi ? et quelle est la solution ?
merci d'avance

3 réponses

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  1. caladjo
    hello,

    Ce n'est pas normal , essai de lui faire une réinitialisation d'usine et si toujours pareil, retour S.A.V
    1. medusilon Auteur
      est-ce que je vais perdre tous mes numéros ?
      1. caladjo
        si tu t'as un compte Google , absolument pas ! tes contacts vont se synchroniser quand tu entreras ton compte sur ton phone fraichement réinitialisé
      2. medusilon Auteur
        je n'ai plus mes n° de téléphone !! je me suis connectée sur mon compte google..
        et j'ai vérifié la synchronisation auto.. je ne vois pas ce que je peux faire d'autre..
      3. caladjo
        patience.....ça va venir ! par moment ça peut mettre un peut plus de temps, tkt pas
      4. medusilon Auteur
        bonsoir caladjo , il n'y a pas eu se synchro.. je ne sais pas pourquoi.. en tout cas çà prouve bien qu'il y a un pb avec ce téléphone ! merci quand même
      5. caladjo
        étonnant ......quand tu vas sur ton gmail via le pc, tu as bien ta liste de contacts (sur ta page gmail,en haut a gauche tu vas sur "contacts" ) ?
    2. Azurdetesson
      Bonjour,
      Pourtant moi je le trouve très bien c'est celui qui ma le mieux résister sa fait un an que je le possède.. mon BlackBerry m'avait fait 6 mois... Demande à un vendeur ou à l'endroit où tu l'as acheté..

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