Moniteur Samsung Samtron 73v devient noir!Fermé

Question

Bonjour, j'ai exactement le même problème!! mon ecran devient noir après le démarrage de xp. J'ai un pti carré qui se promene a travers l'ecran avec ecris: " no optimum mode, mode recommanded 1280*1024 60Hz". Je travaille donc avec un autre ecran en ce moment et je suis bien paramétré en 1280*1024 60 Hz! lorsque je rebranche mon ecran samtron, l'affichage fonctionne, mais si j'ai le malheur de redémmarer, rebelotte!! le problème revient.... Quelqu'un aurait une soluce? merci d'avance

ghisly · Answer

j'ai exactement le même probleme

jip87 · Answer

Salut j'ai exactement le même problème avec un SAMTRON 94  , si qqn trouve une solution peux tu me tenir imformé.
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Salut j'ai exactement le même problème, si qqn trouve une solution peux tu me tenir imformé.
Merci d'avance

gromorice · Answer

SALUT, j'ai appris que mon ecran était HS et qu'il n'avait rien a faire. Si tu es encore sous garantie, retourne le vite auprès de ton service après vente!il pourront te le changer.C'est un défaut de fabrication.

DOISNE Michel · Answer

Bonjour, je rencontre également les mêmes difficultés au démarrage de mon écran 19" acheté voilà plus d'un an. Au démarrage, un rectangle se promène dans tous les sens et dans lequel on peux lire que la résolution doit être de 1280 X 1024. Bien que vérifiant cette résolution, je ne trouve pas de solution. Interrogé, un informaticien m'a uniquement dit qu'il doit s'agir d'un problème de composants électroniques défectueux. Ca me fait une belle jambe.....

jip87 · Answer

Contact le sav samsung, au numéro ecrit sur les doc vendu avec le moniteur. Le moniteur est garanti 3 ans par samsung. Pour mon cas j'ai eu un technicien qui ne m'a pas poser de questions (surement un probleme connu), un transporteur est venu chez moi pour échanger le moniteur contre un neuf dans les 72h

guimcdo · Answer

Et un de plus, j'ai le même pb sur un 73V, sauf que j'ai racheté un carte graphique pensant que c'était elle (elle a plus de 5 ans). Donc demain, contact du SAV. J'espère seulement que le remplacant ne fera pas la même chose dans 2 ans

tbt59fr · Answer

Appel ce jour, problème connu chez Samsung

guimcdo · Answer

Ok, garantie acceptée, mais échange par un moniteur reconditionné, et non neuf. J'espère ne pas avoir de mauvaise surprises (genre pixel mort ...)

MadDog · Answer

Bonjour à tous j'ai en ce moment même exactement le même problème que vous tous avec mon 94v et je voulais demander à ceux qui ont fait jouer la garantie si samsung avait réclamé le ticket d'achat du revendeur car j'ai acheté l'écran il y a un an et demi, j'ai retrouvé (par miracle) la garantie mais il n'y a aucun cachet du revendeur dessus et impossible de retrouver le ticket d'achat...
Merci!

guimcdo · Answer

Ils m'ont juste demander à quelle date je l'ai acheté et où !

niavlys44 · Answer

Trés pro chez Samsung !
Remplacement prévu dans quelques jours
A suivre ...
Merci pour le numéro

virtuellement64 · Answer

hello
idem pourmoio meme soucit , je tél dés demain, merci pour vos témoignage, 
nouveau numéro de tél 
01 49 21 70 00
bonne chance à vous
bye

popolbmw · Answer

salut les gars j'ai exactement le meme probleme, et je tient a vous remercie d'avoir partager votre probleme dans ce topic,car grace a vous j'ai decouvert que ma garantie revendeur est depasser mais pas celle du fabriquant!
 et oui grace a votre topic mon ecran samstron 93v va etre remplacer, cet apres midi
 je precise il est aussi de 2005,acheter le 24/05/2005,garantie magasin 2ans, 
 j'ai donc moi aussi contacter samsung,grace a vous,:::
 je tient a preciser que samsung a mon etonnement est une societee tres corecte,car en general avec n'importe quel appareil ou n'importe quelle marque ,on l'a chaques fois dans le baba pour faire jouer sa garantie , lol ou ça tombe en panne juste quant elle est depassee, ou ceci n'est opas couvert par la gantie ect !!!
 je suis donc tres etonner et je tient a dire que jai eu une personne tres agreable au telephone, qui se donne au moins la peine de vous ecouter,de vous conseiller ect,et surtout de la rapiditee , de la solution apportee !
 j'ai donc tel hier et cet apres midi deja ils viennes pour effectuer un echange de mon ecran !!!;
 j'avais le choix entres 2 possibilitees reparer ou echanger, , mais copmme cet appareil a ete fabriquer en 23005 comme le mien , je ne risque donc pas de me retrouver avec un vieux brol , et de plus je l'ai dans les 24h !
 j'espere juste comme c'est un appareil recycler je suppose que j'en recoive un en bon etat et pas repeint en jaune et vert pour tunning lol, 
 j'attend avec impatience le doux bruit de la sonnette pour annoncer son arrivee, 
 et je tient a vous remercier tous car si javaios pas lus vos messages j'aurais du payer sait pas combien pour le reparer a mes frais !, je remercie aussi comment ça marche, et samsung,
 et je vous garantis que si il retombe en panne un jour ben vu le service apres vente impecable ben je racheterais du samsung,
 cela fait plaisir a voir qu'il existe ncores des societee serieuses ,
 je vous tiendrais au courant de l'evolution des recption de mon echange bye a tantot

popolbmw · Answer

ben voila , ils m'onts echanger mon ecran avec un idem et en parfait etat, niquel rien a redire,je ne sait meme pas dires si c'est un neuf , ou un recycler , franchement samsung est une societee serieuse, et respectes leur garantie , merci

TTAstuce · Answer

Je fais un UP sur ce vieux message, car je pense avoir trouvé une solution au problème...
Ca fait quelques mois que j'avais le même problèmes que cité précédemment, mais j'en suis venu a bout
a force de quelques essais... 

J'ai remarqué que tout les autres modes de mon moniteur fonctionnaient (même le 1280 * 960). J'ai donc configuré ce mode la. Puis j'ai changé la fréquence de rafraichissement dans les paramètres avancés pour du 75Hz. Et enfin, j'ai testé le mode 1280*1024 et là : miracle !!!!!

J'espère que vous aurez autant de chance que moi, et que ce mode là va marcher encore longtemps.

nostra59 · Answer

J ai moi meme testé le SAV sansung, je ne me souvenais plus de la date d'achat, je n avais aucune facture....
24 h après mon ecran était échangé.....ca c est du service......

den38 · Answer

Et bien, touché par le même problème et n'ayant plus non plus la facture à ma disposition, je viens d'appeler le SAV Samsung qui m'a renvoyé dans mes 22 mètres :(
Il me semble que j'avais acheté mon 73V juste avant l'été 2005, donc la garantie est effectivement dépassée, mais de 6 p'tits mois au plus… Tant pis, Samsung je n'y reviendrai pas…

Abzalon · Answer

Je viens d'avoir le même problème avec mon 913N, mais il n'est plus sous garantie. J'ai quand même écrit à Samsung pour qu'il me le répare gratuitement, en ajoutant cette phrase : " je n'ose imaginer que vous fassiez payer pour réparer un vice de fabrication bien connu de vous mais cependant caché au consommateur". On verra bien. Qui ne tente rien n'a rien.

guimcdo · Answer

Bon ben j'en ai acheté un deuxième d'occasion, et 10 minutes aprés l'avoir branché, bingo, la fameuse panne, sauf que là, je n'ai aucune facture, et l'ancien proprio n'a aucunes informations, de toute manière, je pense qu'il n'est plus garantie. J'ai donc envoyé un courrier en recommandé avec A/R pour leur demander une prise en charge, en leur soulignant qu'il s'agit d'un problème de conception/fabrication connu (mes deux écrans ont la même panne, 2/2, ça fait beaucoup), et en leur indiquant que s'ils refusent la prise en charge, direction les assoc de consommateurs... On verra bien... C'est vraiment dommage, car ce sont de superbes écrans.

Moniteur Samsung Samtron 73v devient noir!

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