Ordinateur acer 7715z se bloque sans raison
flo24
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Bonjour,
Bonjour, mon ordinateur acer 7715 z se bloque sans raison. J'explique quand je suis dessus et sur internet celui si se fige meme quand jecoute la musique .La musique n'est plus audible et je suis obliger a chaque fois de l'eteindre et de le ralumer pour le debloquer.Jai essayer de passer mon antivirus avast qui ne me trouve rien, jai passer c clenaer pour le nettoyer ainsi que glary utilities.Je trouve pas dou ca pe venir quelqun pourrait il maider merci
Bonjour, mon ordinateur acer 7715 z se bloque sans raison. J'explique quand je suis dessus et sur internet celui si se fige meme quand jecoute la musique .La musique n'est plus audible et je suis obliger a chaque fois de l'eteindre et de le ralumer pour le debloquer.Jai essayer de passer mon antivirus avast qui ne me trouve rien, jai passer c clenaer pour le nettoyer ainsi que glary utilities.Je trouve pas dou ca pe venir quelqun pourrait il maider merci
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3 réponses
bonjour, si c'est récent restaure le a une date avant le problème.
flo24
j'ai deja tenter la restauration.Ca fé un ouu deux mois que ca le refé depuis la restauration
ben , je ne vois pas trop dans ce cas a part le réinstaller a neuf, ce qui devrai résoudre le souçi je pense.
Essayez de voir si votre pc marche normalement en mode sans échec (si il marche normalement c'est que vous avez une saloperie sur votre session et si il ne marche pas en mode sans échec sa veut surement dire que il y a un problème logiciel ou matériel).
Je n'en connais pas des tonnes mais il y a Spybot pour voir si il n'y a pas de logiciels espions et sinon essayer d'autres antivirus pour voir si eux ne trouve pas de virus : Microsoft Essential Security (je le conseil mais pour le scan choisir scan minutieux), AVG Antivirus Free, et il y en a plein d'autre (je vous laisse chercher).
