Touche double lettres

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portatif neuf.
Le clavier fonctionne de manière étrange : si j'appuie sur la touche "a" il inscrit"a&" à l'écran et le principe de double touche vaut pour toute la rangée "azertyuiop". A chaque lettre de ce pallier est associé un chiffre du pavé numérique.

Quelqu'un saurais t-il d'où ça vient ?