Virus, votre ordinateur est bloqué en raison Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai recçu récemment un virus "votre ordinateur est bloqué en raison du délit de la loi Française etc ..." qui a bloqué mon ordinateur.
J'ai redémarré en mode sans échec puis restauré mon système à une date antérieure. Tout fonctionne mais j'aimerais effacé toute trace eventuelle de ce virus ..
J'ai besoin de votre aide pour cela , Merci 


Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

à quoi as tu accès exactement?

bureau ?
mode sans echec ?

choucaldia · Answer

bonsoir,

a lire ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol

et attend qu'un moderateur du forum virus/securite te prenne en charge quand meme ,il vaut mieux prevenir que guerrir

amclt a+

rafy006 · Answer

j'ai accés à tout, tout fonctionne à nouveau, mais j'ai souvenir (ayant deja eu ce virus) qu'il y a des manip a faire pour desinfecter totalement le PC, non ?

Utilisateur anonyme · Answer

*	[*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau 
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

Utilisateur anonyme · Answer

Rogue Killer; Adwcleaner;
Après pour le registre y a Ccleaner ou TuneUp Utilities.
:D J'aime pas ces virus...

rafy006 · Answer

Ok, voila le rapport : RogueKiller V7.6.4 [17/07/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Raphael [Droits d'admin] Mode: Recherche -- Date: 28/07/2012 19:16:55 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤ [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorUser (0) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDS721010CLA332 ATA Device +++++ --- User --- [MBR] aa5e60ffbf5d7a89e9ef76f318e3c533 [BSP] cd27ed3eb96aab5c994ff939e1f9cca6 : Windows 7 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 199900 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409602048 | Size: 753866 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt

rafy006 · Answer

Et juste par curiosité comment supprimer ce virus sans restaurer le systeme car j'ai utiliser malwarebytes et cela n'a rien trouvé

Utilisateur anonyme · Answer

relance roguekiller, clique sur Supprimer,

poste son rapport ,


on va tout nettoyer, même la restauration système  :D

rafy006 · Answer

Merci :D Quand j'ai supprimé j'ai eu un message d'erreur me disant de redemarrer pour activer controle utilisateur, c'est normal ? :o Voila : RogueKiller V7.6.4 [17/07/2012] par Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Raphael [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date: 28/07/2012 19:27:09 ¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre: 5 ¤¤¤ [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> REPLACED (2) [HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorUser (0) -> REPLACED (1) [HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> REPLACED (1) [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HDS721010CLA332 ATA Device +++++ --- User --- [MBR] aa5e60ffbf5d7a89e9ef76f318e3c533 [BSP] cd27ed3eb96aab5c994ff939e1f9cca6 : Windows 7 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 199900 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 409602048 | Size: 753866 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[3].txt >> RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

Utilisateur anonyme · Answer

c'est windows qui relance l'activation du controle de compte d'utilisateur !

désactive le pendant le nettoyage  :D


* télécharge ce programme Ransomfix (merci à Xplode)
    
* lance le sur ta machine 

* Un rapport sera créé sous C:\RansomFix_XXXX.txt ( XXXX correspond à la date et l'heure de création du rapport )  
  
* copie, colle le dans ta prochaine réponse.

rafy006 · Answer

Voila :) :

# RansomFix v1.0 - Xplode
# OS : Windows Se7en Titan  (32 bits)
# Username : Raphael - RAPHAEL-PC (Administrateur)

_____| Winlogon - Shell |_____

Value : explorer.exe [OK]

_____| HKCU\..\Run |_____

No bad key found

_____| Explorer.exe |_____

Checking explorer.exe...
Found : C:\Windows\explorer.exe  [0x2AF58D15EDC06EC6FDACCE1F19482BBF]
[OK]

_____| EOF |_____

Utilisateur anonyme · Answer

super,

?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 

clique sur rechercher et poste son rapport.

rafy006 · Answer

Ca marche :

# AdwCleaner v1.703 - Rapport créé le 28/07/2012 à 20:43:29
# Mis à jour le 20/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Se7en Titan  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Raphael
# Exécuté depuis : J:\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\DT Soft

***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Raphael\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bg53semr.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [951 octets] - [28/07/2012 20:42:05]
AdwCleaner[S1].txt - [283 octets] - [28/07/2012 20:43:16]
AdwCleaner[R2].txt - [942 octets] - [28/07/2012 20:43:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1069 octets] ##########

rafy006 · Answer

mince j'ai pas mis sur le bureau c'est important ? :s

Utilisateur anonyme · Answer

attention, tu as une version titan de seven !

la faille de sécurité est très courante sur cette version modifiée, comme toutes les autres !




bon, tu as déjà lancé la suppression !

bref,

relance ADWC, clique sur désinstaller,


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

rafy006 · Answer

Merci de ton aide ;

le rapport : https://www.cjoint.com/?BGCvNCYerZ3

Utilisateur anonyme · Answer

Update du 06/03/2012


zhpdiag n'est pas à jour,

relance le,

clique sur la fleche verte pour lancer uen mise à jour,

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

rafy006 · Answer

Ops sorry ,
voila qui devrait aller mieux : https://www.cjoint.com/?3GCv2lCIqin

Utilisateur anonyme · Answer

il faut faire la mise à jour de seven  :D

je vois que tu as MBAM sur ton pc Malwarebytes' Anti-Malware



si tu l'as, lance le sinon, télécharge le ici :


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

rafy006 · Answer

Ca marche :) J'ai déjà fait l'analyse complete avec MBAM, il n'a rien trouvé .

rafy006 · Answer

J'ai mis à jour adobe java et tout pour limiter le risque de ce foutu virus de gendarmerie. Je pense que c'est bon ^^

Utilisateur anonyme · Answer

fais les mises à jour de seven aussi !

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 



Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

rafy006 · Answer

Je vais faire ça tout de suite. Merci beaucoup :D

Utilisateur anonyme · Answer

@ ++

touatouatoune · Answer

je l'ai us, j'ai trop bader mais comme jamais. je savais pas trop quoi faire et j'ai regarder sur se forum, bon ba les truc proposer ne n'ont pas marcher sur mon pc. sauf que entre 24h et 48h votre pc se debloquera ;) donc no panik et bonne continuation.

Virus, votre ordinateur est bloqué en raison

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