Ordinateur ne s'allume plus !

maaxym -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur, il ne reste allumé que quelques secondes !

Hier j'ai lancé un scan antivirus, qui m'a annoncé que j'avais plusieurs virus (Trojan entre autres). Je les ai "supprimés", mais depuis je ne peux plus aller sur le bureau : l'ordinateur s'allume, je mets "démarrer l'ordinateur normalement", ensuite apparaît l'écran démarrage de Windows avec le logo, puis un écran bleu arrive pendant 1/2 seconde pour me dire qu'il faut réinstaller le programme. Ensuite l'ordinateur s'éteint, et ça recommence..

Si quelqu'un pourrait m'aider, ça serait très sympa..

Cordialement, Maxime.

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

    Invite de commande en mode sans échec :

    Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

    @ pour espace

    cd \
    cd@windows
    cd@system32
    rstrui

    Pour obtenir :
    C : \windows \system32 > rstrui

    Cela te permettra d'accéder à la restauration

    Mais ce n'est pas fini

    @+
    0
    1. maaxym
       
      Quand je clique sur "invite de commande en mode sans échec", une liste défile (sans que je ne puisse écrire quelque chose) et l'ordinateur s'éteint à nouveau, et on repart pour ce que j'ai noté dans mon message
      0
    2. maaxym Messages postés 29 Statut Membre
       
      J'ai enfin trouvé l'écran pour taper le texte ! En revanche quand j'essaye de rentrer une ligne ça me mets "cd@\ is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file." Tu as une solution? Merci d'avance
      0
  2. Sam fisher70 Messages postés 1671 Statut Membre 74
     
    Salut,

    Ta essayé le démarrage en mode sans échec?
    0
    1. maaxym
       
      Oui, j'ai essayé "mode sans échec", "mode sans échec avec prise en charge réseau", "dernière configuration valide connue (option avancée)", et "réparer l'ordinateur" : même résultat, l'ordinateur s'éteint
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Tu devrais pouvoir réparer si cela provient d'un virus.
      S'agit il d'un PC fixe ou d'un portable?
      0
    3. maaxym
       
      PC portable
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ne s'agirait il pas d'un problème de surchauffe?
    Le ventilateur situé en dessous tourne t'il?
    Travailles tu sur un support rigide?

    De l'air chaud est il expulsé sur un des côtés de ce PC?

    @+
    0
    1. maaxym
       
      Tout fonctionne bien : l'ordinateur est sur un bureau, le ventilateur tourne et il n'y a pas de surchauffe..
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Et c'est depuis cette suppression de fichiers qu'il ne fonctionne plus?
      0
    3. maaxym
       
      L'antivirus à fait son affaire toute la nuit, j'ai cliqué ce matin sur "supprimer les fichiers infectés", j'ai éteint l'ordinateur ce matin et quand je l'ai rallumé ce soir plus rien. J'ai fait une défragmentation du disque cette nuit aussi.. Donc je pense que ça vient d'une des deux actions là
      0

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Tu n'as plus qu'a aller voir un dépanneur informatique

    @+
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Le @ (arobase) correspond à un espace et donc il ne faut pas le saisir.

    @+
    0

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