Virus grave, Impossibilité d'action .........

Bonjours ou bonsoir, j'ai une amie qui a un enorme problem sur son ordinateur, elle ne peu plus allé sur le net, ni telechargé quoi que se soit, elle ne peu pas instalé d'anti virus, ni desinstalé une aplication.... son ordinateur affiche un arret du system et fait un deconte de 1minute.

Si vous avez une solution d'urgence a me proposé je vous en remercie d'avance.... si vous voulez me contacté en Chat voila mon adresse MSN

Kyrie-Eleison@hotmail.fr

Merci de votre aide d'avance.

(dsl pour l'orthographe lol)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    Au demarrage, quand le decompte se fait, cliquez sur le bouton "Démarrer", sélectionnez "Exécuter...", entrez " shutdown -a " puis cliquez "Ok".

    L'ordinateur ne devrait pas redemarrer.

    A+
    0