Impossible de supprimer les fichiers infectés
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Michel Merlin Messages postés 14 Statut Membre -
Michel Merlin Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour a tous. (Je n'ai que 15 ans donc veuillezm'excusez du manque d'information précise ...) je possede un Ordinateur sous windows XP version 2002 SP2 avec un anti-virus BitDefender. Voici mon probleme : Dans mes documents il y a des fichiers infectés par de différents virus, quand je fait "supprimer" un message d'erreur s'affiche et dit "Impossible de lire a partir du fichier" , mon antivirus non plus ne les supprime pas. J'aimerais donc savoir comment les supprimer de maniere definitive sans avoir a formater mon ordi ou quelque chose comme sa. Merci de vos reponses.
Voici les rapport de l'analyse complete de mon systeme par BitDefender :
//-----------------------------------------------------------------
//
// Produit BitDefender Antivirus Plus v10
// Produit 10.0
//
// Créé le: 04/01/2007 23:38:43
//
//-----------------------------------------------------------------
Statistiques
Chemin cible: C:\
D:\
Dossiers : 3617
Fichiers : 211357
Processus Mémoire analysés : 37
Archives : 2781
Fichiers enpaquetés : 25745
Virus trouvés : 13
Fichiers infectés : 14
Processus Mémoire infectés : 0
Fichiers suspects : 0
Alertes : 0
Fichiers désinfectés : 1
Fichiers effacés : 1
Fichiers déplacés : 2
Erreurs I/O : 19
Temps d'analyse :=00:46:17
Fichiers/seconde :76
Statistiques Spywares
Registres analysés : 1996
Registres infectés : 0
Cookies analysés : 114
Cookies infectés : 0
Fichiers spyware infectés : 0
Menaces Spyware détectées : 0
Définitions virus : 397247
Plugins d'analyse : 16
Plugins archives : 41
Plug-ins décompression : 6
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 5
Options d'analyse
Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Processus mémoire
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers enpaquetés
[X] Analyser la messagerie
Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;
Action
Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
[ ] Effacer
[ ] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[X] Mettre en quarantaine
[ ] Demander l'action
Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1167950323.log
Options d'analyse Spyware
[X] Analyse contre les risques non-viraux
[ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
[X] Clés de registres
[X] Cookies
Résumé:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\358B4125.exe=>(Quarantine-2)=>(NSIS o)=>zlib_nsis0010 Détecté: Application.Adware.Savenow.G
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\358B4125.exe=>(Quarantine-2)=>(NSIS o)=>zlib_nsis0010 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\358B4125.exe=>(Quarantine-2)=>(NSIS o)=>zlib_nsis0010 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0018 Détecté: Application.Pwcrack.Cain.GK
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0018 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0018 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Détecté: Spyware.Pws.Cain.284
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:2 Infecté: Trojan.Muldrop.2788.A
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:2 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:4 Détecté: Application.Adclicker.1.0
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:4 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:5 Détecté: Application.Block.Checker.A
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe=>(Quarantine-2) Infecté: Win32.Virtob.C
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe=>(Quarantine-2) Désinfecté
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe Echec de la Mise à jour
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Infecté: Trojan.Win16.Rebooter.A
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Déplacé
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Infecté: Trojan.Moulard.A
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Déplacé
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0016 Détecté: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0016 Effacé
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe Echec de la Mise à jour
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Détecté: Application.Adware.Savenow.G
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Détecté: Adware.Relevant.A
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Infecté: Trojan.Win32.DesktopPuzzle
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Détecté: Application.Pup.A
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Déplacement impossible
Voici les rapport de l'analyse complete de mon systeme par BitDefender :
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// Produit BitDefender Antivirus Plus v10
// Produit 10.0
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// Créé le: 04/01/2007 23:38:43
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Statistiques
Chemin cible: C:\
D:\
Dossiers : 3617
Fichiers : 211357
Processus Mémoire analysés : 37
Archives : 2781
Fichiers enpaquetés : 25745
Virus trouvés : 13
Fichiers infectés : 14
Processus Mémoire infectés : 0
Fichiers suspects : 0
Alertes : 0
Fichiers désinfectés : 1
Fichiers effacés : 1
Fichiers déplacés : 2
Erreurs I/O : 19
Temps d'analyse :=00:46:17
Fichiers/seconde :76
Statistiques Spywares
Registres analysés : 1996
Registres infectés : 0
Cookies analysés : 114
Cookies infectés : 0
Fichiers spyware infectés : 0
Menaces Spyware détectées : 0
Définitions virus : 397247
Plugins d'analyse : 16
Plugins archives : 41
Plug-ins décompression : 6
Plug-ins messagerie : 6
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[X] Activer les alertes
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[X] Fichier journal: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1167950323.log
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C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\358B4125.exe=>(Quarantine-2)=>(NSIS o)=>zlib_nsis0010 Détecté: Application.Adware.Savenow.G
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C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0018 Détecté: Application.Pwcrack.Cain.GK
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C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0018 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Détecté: Spyware.Pws.Cain.284
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.exe=>(Quarantine-2)=>wise0024 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:2 Infecté: Trojan.Muldrop.2788.A
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:2 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:4 Détecté: Application.Adclicker.1.0
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:4 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\362E7471.tmp=>(Quarantine-2)=>(ZIP Sfx o)=>archstored:5 Détecté: Application.Block.Checker.A
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe=>(Quarantine-2) Infecté: Win32.Virtob.C
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe=>(Quarantine-2) Désinfecté
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\61F3341F.exe Echec de la Mise à jour
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Infecté: Trojan.Win16.Rebooter.A
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\43926B0Fd01 Déplacé
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Infecté: Trojan.Moulard.A
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ct591ubd.default\Cache.Trash\Trash\Cache\ABCA2213d01 Déplacé
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0016 Détecté: Application.Adware.NewDotNet.B.Dropper
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0016 Effacé
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe Echec de la Mise à jour
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Détecté: Application.Adware.Savenow.G
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0017 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Détecté: Adware.Relevant.A
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\158316.exe=>wise0018 Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Infecté: Trojan.Win32.DesktopPuzzle
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\castet.exe=>(RAR Sfx o)=>castet.exe Déplacement impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Détecté: Application.Pup.A
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Désinfection impossible
C:\Documents and Settings\************\Mes documents\-l0ul0u-\Logiciels\email.exe=>(RAR Sfx o)=>email.exe Déplacement impossible
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4 réponses
bonsoir
dans le cas là le meilleur est de suivre cette procédure de nettoyage.
dans le cas là le meilleur est de suivre cette procédure de nettoyage.
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490</code>
@ +
Le lien que tu m'as donner me renvoi a un autre forum mais mais je n'y vois aucune procedure de nettoyage .
Bonsoir,
* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
i-p0d, le lien donné par rufin57 le V 5 janv 2007 à 01h00 est bogué, mais sa cible est utile, c'est la discussion "Pré-nettoyage d'un PC infecté",
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490
Maintenant elle est peut-être un peu trop radicale, et vous demandera peut-être un temps inabordable. Or le problème que vous avez ressemble beaucoup à celui que j'ai eu un certain nombre de fois sur les PCs où j'ai aussi BDISv10 (BitDefender Internet Security version 10). Si c'est le cas, ce qui se passe c'est que, en détectant un fichier comme infecté, BDISv10 en bloque l'accès (pour vous protéger !), ce qui vous empêche bien sûr de l'exécuter, ou de le lire, ou de le supprimer. Et là, vous ne pouvez pas, même avec l'excellent Unlocker, qui marche pourtant dans presque tous les cas (voir https://forums.techguy.org/threads/error-deleting-file-or-folder.478729/page-3#post4672013 "Unreadable file successfully deleted using UNLOCKER").
Heureusement il reste un moyen bien plus simple :
- Dans BDISv10, Antivirus, Shield, désactiver la Real-time protection (j'ai la version US, c'est juste les libellés à changer)
- attendre un peu que ça fasse effet
- vous pouvez alors accéder aux fichiers concernés, normalement pas besoiin de rebooter.
Au passage, n'acceptez pas de tester la v11 Beta 4, elle est trop je-m'en-foutiste, elle ne mérite pas de s'en occuper, il faut attendre une Beta ultérieure, voire la finale.
Versailles, Mon 6 Aug 2007 20:34:35 +0200
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=17490
Maintenant elle est peut-être un peu trop radicale, et vous demandera peut-être un temps inabordable. Or le problème que vous avez ressemble beaucoup à celui que j'ai eu un certain nombre de fois sur les PCs où j'ai aussi BDISv10 (BitDefender Internet Security version 10). Si c'est le cas, ce qui se passe c'est que, en détectant un fichier comme infecté, BDISv10 en bloque l'accès (pour vous protéger !), ce qui vous empêche bien sûr de l'exécuter, ou de le lire, ou de le supprimer. Et là, vous ne pouvez pas, même avec l'excellent Unlocker, qui marche pourtant dans presque tous les cas (voir https://forums.techguy.org/threads/error-deleting-file-or-folder.478729/page-3#post4672013 "Unreadable file successfully deleted using UNLOCKER").
Heureusement il reste un moyen bien plus simple :
- Dans BDISv10, Antivirus, Shield, désactiver la Real-time protection (j'ai la version US, c'est juste les libellés à changer)
- attendre un peu que ça fasse effet
- vous pouvez alors accéder aux fichiers concernés, normalement pas besoiin de rebooter.
Au passage, n'acceptez pas de tester la v11 Beta 4, elle est trop je-m'en-foutiste, elle ne mérite pas de s'en occuper, il faut attendre une Beta ultérieure, voire la finale.
Versailles, Mon 6 Aug 2007 20:34:35 +0200
