Problème: mise à jour infectée

Résolu
MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre -  
 Le.G -
Bonjour,

Je tiens à dire que je suis nouveau...

J'ai un problème... J'ai steam et depuis 2 jour, steam demande une mise à jour. Elle s'exécute,mais à 99%, AVAST la bloque à cause d'un virus nommé Win32:Malware-gen...
J'ai utilisé Malwarebytes, mais il ne détecte rien!
à mon avis c'est la mise à jour qui est infectée...

Je n'ai plus accès à mon compte et à mes jeux!

Aidez-moi s'il-vous-plaît!

7 réponses

  1.
    MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre
     
    je précise que c'est "SteamService.exe" que serait infecté
    0
  2. MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre
     
    je précise que j'ai aussi ait appel au service client, mais rien à faire...
    0
  3. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    salut,

    Tu as téléchargé le fichier SteamService.exe sur ton PC ?

    Si c'est le cas soumet le pour examen à Virus Total.

    Rends-toi sur cette page
    Clique sur "Choose File"
    Vas sur ton disque chercher le fichier :

    Clique ensuite sur le bouton "Scan It"

    comme_ceci

    Patiente le temps de l'analyse qui dépend de la taille du fichier

    Une fois celle-ci terminée, apparaît le rang de détection (Detection Ratio):

    exemple

    Communique-le dans ta prochaine réponse sur le forum et communique en même temps le lien de la page VirusTotal en le copiant dans la barre d'adresse et en le collant dans ta prochaine réponse :

    lien

    A+
    0
    1. lluummaa Messages postés 3 Statut Membre
       
      bonjour a toi j exactement le même problème que miror cloud je n ai pas SteamService.exe et me parent ne veulent pas mettre a jour avast car c payant il y aurai t il un autre moyen
      0
  4. MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre
     
    salut,

    Merci de ton conseil, mais je n'ai pas SteamService.exe, car visiblement, il est dans la maj et AVAST bloque la maj...

    Je n'ai que SteamService.dll ...

    Mais je vais quand même essayer
    0

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  6. MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre
     
    j'ai scanné SteamService.dll, mais rien d'anormal.

    SHA256: 6b8058ec8bab66ffe4c14dbcb7adf71c0c7dde10d05d35dc5d56fb8d21b8b027
    SHA1: 13f7f3627b00bd656596298df4c35eb15b8f56e1
    MD5: 45bb2c9cad400f0f574d0c26afa1ae40
    File size: 1.9 MB ( 1996624 bytes )
    File name: SteamService.dll
    File type: Win32 DLL
    Tags: pedll signed
    Detection ratio: 0 / 41
    Analysis date: 2012-07-24 10:20:03 UTC ( 1 jour, 23 heures ago )

    lien:
    https://www.virustotal.com/gui/file/6b8058ec8bab66ffe4c14dbcb7adf71c0c7dde10d05d35dc5d56fb8d21b8b027

    et je dois aussi préciser que, parmis mes amis qui on aussi steam,je suis le seul à avoir reçu cette maj
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  7. MirorCloud Messages postés 6 Statut Membre
     
    Résolu!

    Il fallait mettre à jour AVAST car il prenait à tord SteamService.exe pour un virus!

    Faut positif, donc.

    Merci quand même de vos conseils!

    @+
    0
  8. Le.G
     
    merci pour ton aide j'ai eu le même problème et a partir de maintenant je ne ferai plus parti des gens qui report les mises a jours xD
    0