Compte mail bloqué car générateur de spams

Résolu
pfffft5 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Rastaricou -
Bonjour,

Free a identifié mon compte mail comme étant à l'origine d'envoi de spams et l'a bloquée. Le service de sécurité ABUSE de Free me demande de procéder à une décontamination de mon ordinateur avec "des logiciels" et de poster tous les rapports générés. Faute de quoi, mon adresse restera bloquée.
Mon problème est qu'ils ne précisent pas la procédure qu'ils attendent, ni ne donnent de noms de logiciels.

Dans le doute, je m'apprête à utiliser Malwarebyte, SuperAntispyware et CCleaner en plus de mon antivirus habituel Avast.

Pensez-vous que ce sera suffisant ? Y a-t-il une procédure mieux appropriée qui aurait les bonnes grâces des gendarmes de Free ?

Merci mille fois à celui/celle/ceux qui voudra/dront bien m'aider :)


A voir également:

31 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
pour terminer on fait le ménage

tout est ecrit là :
https://gen-hackman.kanak.fr/

(merci à mon ami g3n-h@ckm@n)
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Utilisateur anonyme
 
de rien ^^
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
couillon !!!

(sourire)
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pfffft5 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon, ils sont ok, j'ai juste envoyé les derniers logs.
Encore merci ! :D
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
0
Rastaricou
 
Bonjour, comment faire tt ca sur mac ? Mon compte mail est bloqué de la même façon et il me demande la même chose ...
Merci de m'aider sur la procédure et logiciel mac a utiliser
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pfffft5 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Du ménage ? Chouette...
Merci à g3n-h@ckm@n donc, et Moment de grâce of course, et Guillaume :)
Hop, c'est parti
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Utilisateur anonyme
 
ben de rien !!! ^^ :D lol
0

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pfffft5
 
Ménage done ou à peu près (défragmentation suivra).
J'attends des news de Free now...

Derniers rapports :

Total space cleaned: 324.54 MB

Delfix
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 26/07/2012 à 20:57:25
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : stef - PC-DE-STEF (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\stef\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Combofix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Non Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\.~lock.AdwCleaner[R1].txt#
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S6].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S7].txt
Supprimé : C:\JavaRa.log
Supprimé : C:\PhysicalMBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\AdwCleaner[R3].odt
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\JavaRa.def
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\stef\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1947 octets] - [26/07/2012 20:57:25]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2071 octets] ##########


C'est tout bon ?
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Utilisateur anonyme
 
oué
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pfffft5
 
Alors, merci du temps passé à m'aider à démêler tout ça !!!!
:D
[résolu] j'imagine ;)
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Utilisateur anonyme
 
tatoufé le ménage ?
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pfffft5
 
Alors, PureRa > check
Java > check
Delfix > check
Adobe > dernière version
Ccleaner avec les réglages > check
Nettoyage et vérifications les disques durs > check
Malewarebytes > quarantaine vide
Avast > pas trouvé de quarantaine, juste des rapports
Restauration système > désactivée et réactivée
Je garde la défragmentation pour cette nuit :D

T'en penses ? J'ai oublié un truc ?
Pour le pare-feu, j'ai celui de Windows, ça suffit ?
Et Wot, j'étais pas fan, à tort, maybe.

Verdict ? :)
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Utilisateur anonyme
 
c'est de la bombe WOT :D
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pfffft5
 
Si tu le dis... je tenterai de nouveau, then...

Je remarque un certain ralentissement dans les apparitions des pages web ainsi qu'un même ralentissement à ouvrir la fenêtre ordinateur. Un rapport avec mes manip ?
(layman question)
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pfffft5
 
Une dernière question : je pense avoir une page démarrage bien trop longue qui retarde les performances d'allumage du PC. Des suggestions pour faire le tri, pretty plizzzz ;)
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
euhh..

desinstaller tous les programmes que tu ne te sers pas
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pfffft5
 
LOL, oui.
Je me tais :)

Thx :D pour tout !
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