Compte mail bloqué car générateur de spams

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Merci de ton aide :)
WIP...

C'est ça ?
https://www.cjoint.com/?BGyxVcTiTCO

Je n'aurais peut-être pas dû éditer mon message précédent, dans le doute, je remets ici, sorry si ça fait doublon :S

http://cjoint.com/12ju/BGyxVcTiTCO.htm

Je me permets de faire remonter mon sujet, en espérant que ce n'est pas discourtois... Mais je suis un peu aux abois :(

bonjour

pour avancer guillaume (salut à lui)

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, clique sur SUPPRESSION puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleane.txt

Bonjour Momentdegrace et bonjour Guillaume, et merci de me venir en aide :)

Le mode "suppression" ne fonctionne pas, il se bloque au premier tiers. En mode "recherche", j'obtiens ce log :

https://www.cjoint.com/?BGzpwALmfE8

redémarrer le pc en mode sans échec

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis relance AdwCleaner en suppression

Voilà en mode sans échec :

https://www.cjoint.com/?BGzpYyvNOPN

C'est bien ça ?

ok

desinstalle Panda Security et SUPERAntiSpyware.

puis en mode normal

1)
Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://eldesaparecido.com/usbfix.html

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
exécuter en tant qu'administrateur

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal.

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : http://www.teamxscript.org/Sample/Upload.php

Il est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

..........................

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

....................

3)

refais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Entendu, je fais ça. Merci et à tout à l'heure :)

ps : je ne trouve pas de programme Panda Sécurité dans mon ordi

passe à la suite

lien pour usbfix http://eldesaparecido.com/usbfix.html

Ouala :
1) UsbDisk : https://www.cjoint.com/?BGzuupAlAhh

2) Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.25.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
stef :: PC-DE-STEF [administrateur]

2012-07-25 17:24
mbam-log-2012-07-25 (17-24-37).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 464720
Temps écoulé: 2 heure(s), 44 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Toshiba\Drivers\DVDPlayer\DirectX\tdxinstall.exe (Spyware.Zbot.OUT) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

3) ZHPFix : https://www.cjoint.com/?BGzuZk0LcBn

Ouf, j'espère avoir suivi la bonne procédure et que ça vous aidera à m'aider :)

J'avais oublié d'éteindre et rallumer le PC après Malwarebytes, voilà le log ZHP après l'avoir fait :

https://www.cjoint.com/?BGzvsH4B0t0

Thx :)

ok

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



SysRestore
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH
[HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}] => Infection BT (Adware.BHO)
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}]
[HKCU\Software\Ask.com.tmp] => Toolbar.Ask
[HKCU\Software\AskBarDis] => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 2009-10-07 - 13:23:52 - [0] ----D C:\Program Files\Hotspot Shield => Toolbar.Conduit
[MD5.197215658B8015182192E1EBCA3BBCC3] [SPRF][2012-01-07] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\stef\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [246440]
[HKCU\Software\AskBarDis] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\AppDataLow\AskBarDis] => Toolbar.Ask
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Ask Toolbar_is1] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton.1] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol.1] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin.1] => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\toolband.easyhidebtn] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.easyhidebtn.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.localizer] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.localizer.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighter] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighter.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighterstatistics] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighterstatistics.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.skypeiehelper] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.skypeiehelper.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.snameproxy] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\toolband.snameproxy.1] => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{115ccbae-27b0-47c3-ba42-bab708424393}] => Toolbar.Agent
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv] => Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Ask.com.tmp] => Toolbar.Ask
C:\Program Files\Hotspot Shield
O43 - CFD: 2010-07-19 - 12:36:41 - [0.301] ----D C:\Program Files\Panda Security
P2 - FPN: [HKLM] [@pandasecurity.com/activescan] - (.Panda Security - Panda ActiveScan 2.0 Plugin for Firefox.) -- C:\Program Files\Panda Security\ActiveScan 2.0\npwrapper.dll



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

...........................

2)

Redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis

Bonjour :)

Voilà :

Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
Fichier d'export Registre :
Run by stef at 2012-07-26 11:20:48
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\AppID\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{937936af-28ca-4973-b8ae-f250406149a2}
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Ask.com.tmp
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\AskBarDis
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\AppDataLow\AskBarDis
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Ask Toolbar_is1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\askibar.popswatterbarbutton.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\askibar.popswattersettingscontrol.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\asktoolbar.settingsplugin.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.easyhidebtn
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.easyhidebtn.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.localizer
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.localizer.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighter
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighter.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighterstatistics
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.namehighlighterstatistics.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.skypeiehelper
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.skypeiehelper.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.snameproxy
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\toolband.snameproxy.1
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\Interface\{115ccbae-27b0-47c3-ba42-bab708424393}
SUPPRIME Key*: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\HssSrv
SUPPRIME Key*: Mozilla Plugin: @pandasecurity.com/activescan

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Hotspot Shield
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Panda Security

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:
ABSENT Folder/File: c:\users\stef\appdata\local\temp\askslib.dll
ABSENT Folder/File: c:\program files\hotspot shield
ABSENT File: c:\program files\panda security\activescan 2.0\npwrapper.dll

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
27 : Clé(s) du Registre
4 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2012-07-26 11:20:48 [2947]

J'envoie ce rapport et celui de Malwarebytes à Free, tu penses ? Ils me demandent le nom des logiciels utilisés et les rapports avant de débloquer mon compte.

j'avoue ne pas connaitre ce service abuse

donne leur plutot ce lien de ton sujet

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25668564-compte-mail-bloque-car-generateur-de-spams

Oui, bonne idée.
Tout te parait ok dans mes logs ?

pour moi tout est bon....

Alors, MILLE MERCIS :D !!!!