Je n'arrive pas à désinstaller les toolbars

Résolu
aalyah33 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai installé par erreur une toolbar utorrent et une toolbar Vuze. J'ai essayé de les désinstaller par le panneau de configuration, ça ne marche pas... Pourriez-vous m'aider svp ? elles semblent tenaces et mon PC rame beaucoup. Je suis sur windows 7...

Merci d'avance pour votre aide... :-)



A voir également:

70 réponses

aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mauvaise nouvelle... les deux toolbar sont revenues !! je n'en verrai jamais le bout !!!
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Je disais juste que le rapport était complet. Xathor te donnera plus d' instruction s.
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Navid_92 Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Désinstallez les programmes dont vous n'avez plus besoin, ainsi que tous les programmes suspects du type (babylon, ask, toolbar, vuze, conduit ...).
Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Programmes, puis sur Programmes et fonctionnalités.
Sélectionnez un programme, puis cliquez sur Désinstaller.
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Regarde dans les plugins/modules complémentaires/add-on de ton navigateur si tu trouves des noms de toolbar. Si oui, désinstalles les.
==========================================================
Xathor va suivre.
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patchouli43
 
J'ai eus exactement le même problème avec les même tooblar , je ne suis pas un expert mais , comme elles étaient toujours présentent voila comment j'ai fais :
Ouvrir Mozilla
Aller dans les option
Général
Gérer les modules complémentaires
De là vous pouvez les supprimer
Redémarrer Firefox et voila
Bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
mdr !
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Merci Yoann d'avoir avancé en mon absence :)

Fais attention avec le P2P :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=

Mets à jour Avast!, nous en sommes à la version 7.

Désinstalle ta vieille version d'Adobe Reader et de Java depuis le panneau de configuration (Panneau de configuration --> Programmes --> Désinstaller un programme --> Tu sélectionnes Java et Adobe Reader).

? Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

? Clic sur ce lien et copie tout le texte présent dans ZHPFix : http://cjoint.com/12ju/BGzqzJSUA5U.htm

? Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :
https://www.cjoint.com/

Bon courage.
À+
¤¤¤¤¤ X@T?ø? ¤¤¤¤¤
Restez jusqu'au bout de votre désinfection ! Merci.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela signifie que je dois passer à la version payante d'Avast ? ou est ce possible de mettre la version 7 en gratuit ?
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
La version 7 est gratuite.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je le colle où ça stp ?
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'ai compris où le colle.. enfin je crois... E?suite cetait bien nettoyeur de Tools ? car ça a effacé le script... puis j'ai fait go... pour le moment il ne se passe rien
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
J'ai édite mon message.
Tu copies/colles le texte qui est sur cette page : http://cjoint.com/12ju/BGzqzJSUA5U.htm
dans ZHPFix ("icône de seringue" ) et tu postes le rapport ZHPFix.txt sur le forum ou en l'hébergeant sur cjoint.com

Bon courage.
À+
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport :


Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-25-07-2012-21-13-38.txt
Run by Lucie at 25/07/2012 21:13:38
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {89601BB9-C8C0-493D-9912-AD7F51A918A3}

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Key: CLSID BHO: {11111111-1111-1111-1111-110011041198}
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\AppDataLow\Software\WiseConvert
ABSENT Key: HKLM\Software\McAfeeInstaller
SUPPRIME CLSID MPSK: {75825874-d915-11e0-a954-00262d5a7496}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: swg
SUPPRIME RunValue: msnmsgr
SUPPRIME RunValue: Skype
SUPPRIME RunValue: MobileDocuments
ABSENT RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT RunValue: Adobe Acrobat Speed Launcher
ABSENT RunValue: QuickTime Task
ABSENT RunValue: iTunesHelper

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files (x86)\rewardsarcade\rewardsarcade.dll
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:


========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
8 : Valeur(s) du Registre
3 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of clean in 00mn 36s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/07/2012 21:13:38 [1459]
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Bien !
Encore des soucis ?

En cas de problème, n'hésite pas à consulter le tutoriel Malwarebytes Anti-Malware.

Il se peut que le scan soit long, mais il faut le laisser se terminer.

▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware sur ton bureau.

▶ Lance l'installation, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

▶ Une fois l'installation terminée, le programme se lance et se met à jour. Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton "Recherche de mise à jour" au cas où cela n'aurait pas été le cas.

▶ Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
▶ Sélectionne Exécuter un examen complet.
▶ Sélectionne Tous les disques.
▶ Clique sur Rechercher.

▶ Si des menaces ont été détectées, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne toutes les menaces et clique sur Supprimer la sélection, l'ordinateur peut demander le redémarrage, si tel est le cas accepte.

▶ Une fois redémarré, ouvre Malwarebytes et rends-toi dans l'onglet Rapport.
▶ Ouvre le dernier en date, et copie-colle le sur le forum.

Bon courage.
À+
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Important :
Installe également le Service Pack 1 depuis Windows Update.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai toujours les toolbar... Avast a bloqué une page web "conduit" je crois...
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
OK, passe à MalwareBytes et ensuite, refais-moi un ZHPDiag stp.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jj''aaii uunn noouuvveeaauu vviirruuss ccoommee ttuu ppeeuuxx llee vvooiirr..
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
C'est pour ça que je veux que tu passes MBAM et que tu me fasses un nouveau rapport ZHPDiag...
On va s'en occuper de ton "nouveau virus" !
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je suis en train de faire le scan mais c'est long... je vais me coucher... prochain épisode demain... ?
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Je pense que Xathor n'est plus là, oui tu peux le laisser tourner tu récupéreras le rapport demain matin ;)

Bonne nuit
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Salut,

Alors, qu'en est-il de MalwareBytes ?
Le scan est terminé ?
Si oui, poste le rapport et passe à ZHPDiag.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je clik sur rapport .. il y a 3 lignes (3 rapports semble t-il...)
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce truc là ?

2012/07/26 11:25:10 +0200 LUCIE-PC Lucie MESSAGE Starting protection
2012/07/26 11:25:19 +0200 LUCIE-PC Lucie MESSAGE Protection started successfully
2012/07/26 11:25:22 +0200 LUCIE-PC Lucie MESSAGE Starting IP protection
2012/07/26 11:25:34 +0200 LUCIE-PC Lucie MESSAGE IP Protection started successfully
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai celui là sinon... qui semble dater d'hier (donc avant que je supprime les éléments) :


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.25.08

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Lucie :: LUCIE-PC [administrateur]

Protection: Activé

25/07/2012 23:43:45
mbam-log-2012-07-25 (23-43-45).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 516162
Temps écoulé: 3 heure(s), 48 minute(s), 7 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 8
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440044044498} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055045598} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011041198} (PUP.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 6
C:\Users\Lucie\Desktop\Adobe.CS5.Multikeygen-CORE\Multi-keygen_Adobe_CS5.exe (Trojan.Agent.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\FastDownload.exe (Affiliate.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\setup (1).exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\setup.exe (Trojan.FakeVLC) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\SoftonicDownloader_pour_vuze.exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Lucie\Downloads\vlc.exe (Trojan.FakeAlert) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Ok, c'est bon.
Fais attention avec les cracks !
À lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

Tu peux me refaire un ZHPDiag stp ?
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il faut que je désinstalle vuze etc ?
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Repasse AdwCleaner en mode [SUPPRESSION] puis poste le rapport.
Et cesse de faire n'importe quoi pendant la désinfection !
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc qu'est ce que je ne dois plus faire svp ? hotmail ? facebook ? gmail ? Merci pour la réponse, si je peux éviter de me faire engueuler par les helpers ce serait cool... pour ça vous comprendrez aisément qu' il me faut une réponse svp...
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais c'est quoi "faire n'importe quoi" pour vous ???? regarder mes mails ??? Je n'ai absolument rien fait !! Qu'est ce que vous avez vu que j'ignore ??? non parce que pour arreter de faire nimporte koi il faudrait déjà que je comprenne à quoi correspond ce "N'importe quoi que vous mentionnez... C'est vraiment désagréable de ne pas comprendre...

Télécharger mon planning de travail ? Facebook ? hotmail ? price minister ? donc je ne fais rien pendant la désinfection c'est ça que vous me dites ? merci d'être clair pour éviter les malentendus... car là il y en a un malentendu je crois...
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Par exemple telechager sur 01net c'est un nid a adware. Si le lien ne fonctionne pas, ça peut arriver demande et on t'en passera un autre.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ba désolée je ne savais pas... Et je n'avais pas envie d'être chiante... du coup j'ai pris votre ogiciel là bas ... car un lien m'a redirigé vers 01.net...
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
A retenir ne telecharge plus sur 01net ou Softonic. On préférera te redonner un lien que de devoir recommencer avec AdwCleaner.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok :-)
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour la réponse
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici l# AdwCleaner v1.703 - Rapport créé le 26/07/2012 à 13:34:55
# Mis à jour le 20/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lucie - LUCIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Lucie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Lucie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
Dossier Supprimé : C:\Users\Lucie\AppData\LocalLow\Conduit

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.57

Fichier : C:\Users\Lucie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée : "path": "plugins/ConduitChromeApiPlugin.dll",
Supprimée : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com/sb/?productId=CT250[...]
Supprimée : "default_title": "uTorrentBar_FR Community Toolbar",
Supprimée : "name": "uTorrentBar_FR",
Supprimée : "update_url": "hxxp://autoupdate.chromewebtb.conduit-services.com/?productId=CT285163[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [16086 octets] - [24/07/2012 21:47:11]
AdwCleaner[S1].txt - [310 octets] - [24/07/2012 21:50:06]
AdwCleaner[R2].txt - [16206 octets] - [24/07/2012 21:52:01]
AdwCleaner[S2].txt - [12110 octets] - [24/07/2012 21:52:40]
AdwCleaner[R3].txt - [2172 octets] - [24/07/2012 23:31:53]
AdwCleaner[S3].txt - [2116 octets] - [24/07/2012 23:32:34]
AdwCleaner[R4].txt - [4680 octets] - [25/07/2012 10:02:52]
AdwCleaner[S4].txt - [288 octets] - [25/07/2012 10:13:15]
AdwCleaner[S5].txt - [4245 octets] - [25/07/2012 10:38:38]
AdwCleaner[S6].txt - [2109 octets] - [26/07/2012 13:34:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S6].txt - [2237 octets] ##########e rapport :
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les helpers ne veulent plus m'aider ?
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
les toolbars ne sont toujours pas parties... :-(
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
OK, refais un ZHPDiag en n'oubliant pas de cliquer sur le bouton "UAC".
Ensuite, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com

Lis également ceci :
Évite de télécharger sur softonic et 01Net c'est pourri !

Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installé des barres d'outils sans le savoir.

Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

voir aussi : http://tigzyrk.blogspot.be/2012/06/info-01net-comment-monetiser-sur-le-dos.html

À+
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est celui ci que j'ai chopé sur 01.net je crois... je n'y ai été qu'une fois... donc ça doit être cette fois là
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
OK, il ne faut pas hésiter à prévenir lorsqu'un lien ne fonctionne plus.
Passe à ZHPDiag maintenant.
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci jvais lire tout ça
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Aussi, il ne faut pas télécharger sur le site "telecharger.com", il est aussi néfaste que les précédents sites cités...
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Mets à jour Windows en installant le Service Pack 1 depuis Windows Update (/!\ TRÈS IMPORTANT /!\).

Ensuite,

? Lance de ton bureau l'outil de scripting ZHPFix (de Nicolas Coolman), (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

? Clic sur ce lien et copie tout le texte présent dans ZHPFix :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20120726_u7i8v8d12o15

? Clique sur Nettoyer / GO, et héberge le rapport ZHPFix.txt de ton bureau sur :
https://www.cjoint.com/

Bon courage.
À+
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'arrive pas à télécharger le pack 1
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la première fois ça a échoué et là ça ne semble pas se télécharger ... 20% depuis une heure.. et pas de barre d'avancement...
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aalyah33 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non juste échec. mais ça semble marcher à présent (50%) mais c'est extremement lent...
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Ok, cool !
Tiens-moi au courant de l'avancement de l'installation.
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Xathor Messages postés 836 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
 
Explique la façon dont ça a échoué ?
Y'avait-il un message d'erreur ?
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