Probleme imprimante hp deskjet 5652 urgent

marie59110 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me tourne vers vous car j'ai un soucis avec mon imprimante.
On m'a prété une imprimante qui fonctionnait trés bien.
Ce matin je l'ai installée elle a parfaitement fonctionné. Je la débranche du PC, puis ce soir je la rebranche pour réimprimer et elle ne fonctionne plus. Pourtant:
_ elle s'allume
_ l'ordinateur la détecte
_ je lance l'impression et là rien ne se passe, pas de message d'erreur, rien

A chaque fois la 1ere impression que je lance se met en attente.

J'ai tout reconfiguré, éteint l'ordi, l'imprimante, mais rien à faire. (j'ai essayé d'imprimer des pages internet, doc word et powerpoint)

Je dois absolument imprimer ces papiers, quelqu un peut il m'aider? Merci d'avance

1 réponse

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Dans "imprimantes" du panneau de config, elle est bien cochée "par défaut" ?
Quand tu as la fenêtre d'impression, c'est bien elle qui apparaît ?
Cdt,
@+
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