Impossibilité de clôturer une Hotmail et Mess

Bonjour,
J'ai lu explorer et essayer toutes les solutions proposées sur le net pour cloturer un compte Hotmail et aussi Messenger que je suis incapable de désinstaller. C'est extrêment frustrant d'être captif ainsi d'un fournisseur de services.
Si je passe par mon compte et accède a "Cloturer votre compte" Une fenêtre s'ouvre pour me dire que le Service est temporairement hors service et d'essayer plus tard. Le problème c'est que ça fait des semaines que j'essaie. Lorsque que j'essaie la méthode en passant par EXÉCUTER en inscrivant "control userpasswords2" arrivé la fin du processus ou les adresses devraient s'afficher cette fenêtre demeure vide.
Pour ce qui est de communiquer avec Microsoft ben là c'est un chemin de croix et je suis très loin de la quatorzième station.
Une aide serait grandement appréciée.