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2 mises à jour qui ne veulent pas s'installer

Stefifa Messages postés 251 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur Windows 7 Edition Familialle Premium et j'ai toujours 2 mises à jours qui ne souhaitent pas s'installer. J'ai beau redémarrer, ça ne marche pas.

Voici les mises à jours :
- Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)
- Windows Internet Explorer 9 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Et deux codes d'erreurs :
- Code 80073701
- Code 800F081E

Je pense évidemment que ce sont des mises à jours très importantes alors ça m'embête pas mal.

Merci!



--
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Profil bloqué
 
pour Windows 7 sp1 va sur https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/111511.html pour internet explorer 9 http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=23332
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
Je télécharge les deux.
Pour IE9, "l'installation n'a pas pu se terminer". :/
0
Utilisateur anonyme
 
Salut,
01.net à éviter, ils garnissent leurs fichiers d'adware pas sympas. :/
0
Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> Outil d'analyse de l'installation
et met-le dans tes documents.

Lance-le en tant qu'administrateur et laisse l'analyse se faire.

Lorsque terminer
Redémarre le pc
Retourne sur windows update
Essaie de nouveau d'installer les mises à jour.
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
Bonjour, navré pour la réponse tardive.
Il m'est impossible de le lancer en tant qu'administrateur, il n'y a pas l'option dans le clic droit ou dans les propriétés.
0
Réponse 3 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Double-clique et lance-le.
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
Les 2 mises à jour ont échouées de nouveau :/
0
Réponse 4 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Tu as bien lancé l'outil d'analyse avant ?
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
J'ai lancé l'utilitaire que tu m'as donné à télécharger, et ça n'avait pas trop l'air d'une analyse mais plutôt d'une mise à jour.
0

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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Tu l'as laissé s'exécuter au complet ?
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
Il s'est bien installé, oui, et j'ai redemarré comme tu me l'as demandé.
0
Réponse 6 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Désactive ton antivirus, va sur windows update et essaie de nouveau.
0
Stefifa Messages postés 251 Statut Membre 12
 
Malheureusement ça n'est toujours pas ça le soucis. Encore merci pour ton aide.
0
Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 669
 
Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.

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