Blem au demarage
mag
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jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour a tous...j'aimerais qu'on m'aide
j'explique. ma fille a un ordi portable "acer aspire 6530"
depuis ce matin ,des qu'elle l'allume, un écran apparait "démarrer Windows normalement ou lancer l'outil de redemarrage systeme..je ne comprend rien.elle clique sur demarrer windows,un ecran bleu apparait et disparait aussi rapidement.pas possible de voir le message.l'ordi redemarre en boucle.
en faisant l'autre option,une fenetre apparait "systeme recovery option."
que dois je faire?.
il est sous vista.un grand merci pour votre aide
j'explique. ma fille a un ordi portable "acer aspire 6530"
depuis ce matin ,des qu'elle l'allume, un écran apparait "démarrer Windows normalement ou lancer l'outil de redemarrage systeme..je ne comprend rien.elle clique sur demarrer windows,un ecran bleu apparait et disparait aussi rapidement.pas possible de voir le message.l'ordi redemarre en boucle.
en faisant l'autre option,une fenetre apparait "systeme recovery option."
que dois je faire?.
il est sous vista.un grand merci pour votre aide
4 réponses
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Bonjour,
pourriez-vous nous dire ce qu'il y a de marqué sur l'écran bleu (la première phrase)? -
Bonjour ,
J'ai exactement le 6530 G ici et celui ci ne digére pas le sp2 . :(
Redemarrer le pc et appuyer sur F8 pour accéder au menu.
L'option de démarrage sans echec doit s'y trouver .
Une fois sur le bureau ( où il n'y aura pas de fond d'écran puisque Windows tourne au minimum de ses capacitées ) , ouvrir la restauration système et choisir la configuration précédente .
Si le Sp2 est vraiment la cause , il sera présenté de nouveau pour mise a jour .
Il suffira de voir la mise à jour proposée faire un clic droit dessus et de la masquer . -
bonjour merci beaucoup de me repondre à mon probleme. j'ai suivi vos indications, apres avoir cliquer sur mode-sans-echec il recupere les fichiers windows,et apres se rallume....c'est tout.
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Et bien oui .
La restauration du système est un état antérieur au problème qui ne joue en rien sur les fichiers existant .
Une restauration n'est pas une réinstallation .
