Série RED

Fermé

sellius70 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2012 - 19 juil. 2012 à 18:46
sellius70 - 22 juil. 2012 à 18:29

Bonjour. J'ai souscris un forfait RED à 19,90 € (illimité) afin de réaliser des économies. J'utilise parfois des n° courts et j'ai eu la surprise de recevoir une facture de + de 42 €. Je précise aussi que j'ai appelé un portable étranger.
Peut on souscrire un forfait où les numéros courts sont déduits du montant global, plus précisément que la surfacturation soit déduite du montant du forfait ?

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3 réponses

Réponse 1 / 3

linuxman02 Messages postés 375 Date d'inscription vendredi 15 octobre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 10 janvier 2013 88
19 juil. 2012 à 19:07

Bonsoir, oui tu vas sur le service client de sfr, tu regardes pour changer de forfait, c'est gratuit, car tu as un forfait sans engagement

Réponse 2 / 3

sellius70 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2012
20 juil. 2012 à 10:12

Bonjour Linuxman02. Merci pour ton indication. A ton avis quel est le meilleur de ces forfaits. Est ce que celui à 9,90 répondrait à mes attentes ?

Réponse 3 / 3

linuxman02 Messages postés 375 Date d'inscription vendredi 15 octobre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 10 janvier 2013 88
21 juil. 2012 à 13:32

Après tous dépend de se que vous avez besoins, mais tu peux parler en ligne avec une personne de chez sfr, il va te demandé se que tu as besoins par mois... Et va te proposer un forfait adapter à tes besoins

sellius70
22 juil. 2012 à 18:29

OK. Merci pour tout.

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