Mozilla firefox s'ouvre meme désinstallé.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
Je suis sous Firefox 4.0.1 et depuis quelque jour je préfère Safari, j'ai donc désinstallé Firefox. 
Malheureusement ^^, celui ci me fait devenir fou il s'ouvre toujours même désinstallé et par dizaines de pages ... J'aimerais que l'on me renseigne sur le moyen de l'enterrer.  
Merci d'avance, John. 


Configuration: Windows Vista / Firefox 4.0.1

Medz60 · Answer

Quand tu dis désinstaller, tu as fais un clic droit dessus et tu as fais supprimer ?
Si c'est le cas, c'est normal !
Pour le désinstaller complètement il faut aller dans: Démarrer>Panneau de Configuration>Programmes>Désinstaller un programme et ensuite tu cherches mozilla firefox puis tu doubles clic dessus et tu suis les étapes ! ;)

+1

Black-ship · Answer

J'ai fait Panneau ect ... En faite c'est très bizarre car maintenant meme quand je lance IE ou Safari, Mozilla s'ouvre à leur places ... :O 
La galère.. Merci d'essayer de m'aider :)

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Va dans: C\programmes, le dossier mozilla firefox est-il encore présent ?

Black-ship · Answer

Tout delete car j'ai demandé à ne pas laisser les favoris ou je sais plus ce qu'ils me proposaient déjà ^^.

kaneagle · Answer

Va dans: C\Utilisateurs	on nom d'utilisateur\Appdata\Roaming 
Supprime le dossier mozilla.

Black-ship · Answer

Je viens d'essayer mais quand je lance Safari ou IE ça remet Firefox 4.0 ... 
Ca devient mon pire ennemis . ^^

kaneagle · Answer

La procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre. 

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur Exécuter
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: regedit et OK. 

En haut, clique sur Édition
Rechercher (Ctrl+F)
Tape: mozilla
Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. 

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche. 

Refais la même procédure en tapant: firefox 

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Black-ship · Answer

Merci mais au niveau du registre je suis perdu, il m'indique une série de fichier mais seulement 1 ou y'as marqué Mozilla 4.0 et le reste c'est des 0000 x 000 ect ^^ Je suis perdue Un peut d'approfondissement si ca te dérange pas, m'avancerai pas mal merci à toi :)

kaneagle · Answer

Si ce sont dans les sous-clés de firefox ou mozilla, supprime-les.

Avant de procéder, fais une sauvegarde du --> régistre.

Regarde --> ici

Black-ship · Answer

Les sous clés ? Je n'ai pas appris ce que c'était peut tu me traduire ? :S

kaneagle · Answer

Dans le volet gauche, si c'est une clé ou sous-clé pour mozilla ou firefox, tu le supprimes. 

Si c'est dans le volet droit, supprime ce qui correspond à mozilla et firefox. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Black-ship · Answer

Bon, j'ai réalisé tout ça en mode sans échec et tout ... Rien à changé . Quand je démarre vista normalement ils me disent Web.exe a cesser de fonctionner, peut être ceci aurait un rapport. 
Sinon je lance Chrome et firefox s'ouvre a ca place . ^^

kaneagle · Answer

Je crois que ton système est peut-être infecté ?

J'ai demandé à Contributeur en sécurité de prendre la relève

Bonne chance.

Black-ship · Answer

Merci :) Bonne soirée et bonne continuation :)

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Clique droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

--> Clique sur le bouton "UAC".

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

Black-ship · Answer

[url]https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120717_12u14b5p7t8[/url] 
Voilà, et merci:)

Black-ship · Answer

Jai aussi fais un scan avec avast et il a trouvé 1 virus / supprimé / et ca n'as rien changé non pus ^^

Destrio5 · Answer

Pas mal d'infections.


1/

--> Télécharge et lance RogueKiller, choisis l'option "Scan" et poste le rapport :
https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller#utilisation-de-roguekiller


2/

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Destrio5 · Answer

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation". 

Par rapport à RogueKiller, recommence le scan mais avec la version Debug : 
https://www.luanagames.com/index.fr.html 

Poste-moi le rapport debug qui se trouve dans le dossier RK_Quarantine sur ton Bureau. 

Et je voudrais aussi que tu m'envoies ce fichier : C:\Windows\Browser\Web.exe  

Sur mon adresse mail : (Adresse mail supprimée)

Black-ship · Answer

Enfaite mon problème est réparé, est-ce nécessaire de poursuivre ? :) Merci pour déjà :p

Destrio5 · Answer

Oui.

Black-ship · Answer

D'accord je poursuis je vous envoies ça quand c'est fait ;)

Destrio5 · Answer

Tu as fait une manip' de ton côté pour ne plus avoir de problème ?

Black-ship · Answer

Non cela a de suite fonctionner après les manip de Rogue et Adw Avec un petit redémarrage ^^

Destrio5 · Answer

Ok mais il y a encore des infections.

Black-ship · Answer

D'accord, je n'ai pas de fichier " browsers " dans windows

Destrio5 · Answer

C'est un dossier.

Peut-être qu'il est caché :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Black-ship · Answer

J'ai aussi chercher les dossiers cachés Niet ... Le rapport est envoyé :)

Destrio5 · Answer

Ce n'est pas le bon rapport, c'est le rapport debug que le créateur de RogueKiller voudrait (je suis en relation avec lui).

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25611896-mozilla-firefox-s-ouvre-meme-desinstalle#21

Black-ship · Answer

Je renvois le bon :)

Destrio5 · Answer

Tu as oublié de mettre le rapport dans ton mail.

Black-ship · Answer

C'est bon ;)

Destrio5 · Answer

Il manque toujours la pièce jointe ^^

Black-ship · Answer

J'ai re test voilà ;)

Destrio5 · Answer

Merci, fais une analyse avec Malwarebytes' Anti-Malware et poste le rapport :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

fred · Answer

Bjr

J'ai exactement le m^^eme pb depuis hier :

j'ai désinstallé FIREFOX par panneau de config, ajout / supp de de programmes.

et quand je clique sur l'icone exlorer ,c'est mozilla firfox qui s'ouvre !!
un truc de ouf 


Merci de m'aider sachant que c'est mon pc de bureau et je ne suis pas très douée......

Prout! · Answer

J'suis pas modo mais le poste a deux ans... Qui plus est tu n'as pas lu ce qu'ils ont dit n'est ce pas ? Parce qu'ils ont donné la solution...

Erh ! Je tente de pas répondre à ce genre de poste mais là vraiment... Pourquoi les gens ne lisent jamais ...

Mozilla firefox s'ouvre meme désinstallé.

37 réponses

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