probleme mozilla firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour les amis, j'ai besoin de votre aide s'il vous plaît.


Depuis quelques jours, à chaque fois que j'essaye de télécharger quelque chose sous Mozilla Firefox j'ai ce message : 
" flash player n'a pu être enregistré car vous ne pouvez changer le contenu de ce répertoire. Changez le contenu du répertoire et essayez à nouveau ou essayez d'enregistrer ailleurs."

J'ai tout essayer enregistrer ailleurs ect... mais rien n'y fait je ne peux absolument rien télécharger et je suis totalement coincée car je ne peux pas télécharger mes plugins manquants.

J'avais pensé a prendre internet explorer mais vu que je dois le télécharger par l'intermédiaire de Firefox je ne peux pas l'avoir je suis totalement coincée si vous avez une solution s'il vous plaît.

BREZHONEG*35 · Answer

Bonsoir,essai ceci

stella28 · Answer

Merci beaucoup d'avoir répondu. Malheureusement j'ai essayé sa hier,  sa a marché une fois mais après le problème est revenu et depuis sa bloque toujours  :s

BREZHONEG*35 · Answer

désinstaller mozilla tu dois pouvoir

stella28 · Answer

oui c'est possible mais comment je fais pour le réinstaller si je n'ai plus internet ?

stella28 · Answer

parce que si je le désinstalle je n'aurais plus de quoi aller sur internet pour pouvoir le télécharger et le réinstaller

BREZHONEG*35 · Answer

dans le menu démarrer tapes internet ,normalement tu a i explorer par défaut,tu as fais comment au départ pour naviguer?

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

re-télécharges le avant de le désinstaller 

firefox

stella28 · Answer

en fait j'utilise Firefox parce que j'ai également un problème avec internet explorer....
A chaque fois que j'ouvre Internet Explorer la page se referme aussitôt... c'est pour cette raison que j'ai voulu réinstaller internet explorer via Firefox mais vu que je ne peux rien télécharger sur Firefox 
je suis totalement coincée je ne sais vraiment plus quoi faire

drinky · Answer

Salut , il y a un souci entre firefox et flash depuis la mis a jour de celui ci . 


Désactive flash : outils -- module complementaire -- plugin -- désactive 

shockwave flash . 

Ensuite désinstalle flash et telecharge une version antérieur . 


Ce site pourra t aider : http://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-plugins

Utilisateur anonyme · Answer

je serais d'avis à aller lui faire faire un scan en section virus/sécruité pour écarter l'éventualité d'un virus ou autre.....

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Si tu es connecté en filaire :
Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau 
Et essaye de voir si tu peux télécharger dans ce mode de diagnostic.

As tu des points de restauration système disponibles avant l'arrivée du problème ?

A +

kalimusic · Answer

La première est provisoire, c'est pour permettre de télécharger des outils ou/et de réinstaller le navigateur.

Quel est ton système d'exploitation ? XP, Vista ou Seven ?

A +

kalimusic · Answer

ok,

Fait ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset
Et regarde si Firefox re-fonctionne
Et ensuite : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2797.htm
Reconfigure IE et dis moi ce que se passe.

A +

stella28 · Answer

Bon bah finalement même Opéra qui marchait bien jusqu'ici n'arrive plus a télécharger les plugins manquants de flash player.

Le probleme doit venir de mon ordinateur...

Merci beaucoup à Brezhoneg, Drinky, Toadangel et Kalimusic d'avoir pris de votre temps pour analyser ma situation et essayer de m'aider ;)

Utilisateur anonyme · Answer

de rien, mais attend ce n'est pas fini, kalimusic va surement vérifier si tu n'as pas de virus ;)

kalimusic · Answer

Stella28,


Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier si  les problèmes ont une origine virale.

Télécharge OTL  (de OldTimer) sur ton Bureau. 

 Ferme toutes tes applications en cours 

&#x25CF;  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
&#x25CF;  Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal 
&#x25CF;  Coche la case Tous les utilisateurs
&#x25CF;  Laisse tous les autres paramètres par défaut 
&#x25CF;  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\Tasks\*.* /s
CREATERESTOREPOINT 
&#x25CF;  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.   
&#x25CF;  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : 
&#9656; &#9656; OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)  
&#x25CF;  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long  
&#x25CF;  Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/ 
https://textup.fr/ 
&#x25CF;  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message. 

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

Utilisateur anonyme · Answer

juste par curiosité, as tu essayé cela? 

    Activez d'abord l'affichage des fichiers cachés dans Poste de travail > Panneau de configuration > Options des dossiers > Sélectionner dans la liste "Afficher les fichiers et dossiers cachés" 
    Vous pourrez ensuite supprimer Downloads.rdf ou Downloads.sqlite dans : 

    C:\Documents and Settings\[Votre_nom_d'utilisateur]\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\[nom_aléatoire].default\ 
 
    ou, pour Vista et 7 

    C:\Utilisateurs\[Votre_nom_d'utilisateur]\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\[nom_aléatoire].default\ 
 
    Puis désactivez l'affichage des fichiers cachés dans Poste de travail > Panneau de configuration > Options des dossiers > Sélectionner dans la liste "Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés"

kalimusic · Answer

Ce n'est pas banal comme problème, quel est ton OS ?

A+

kalimusic · Answer

Bonjour stella28,

Maintenant que tu as un système tout neuf, 

Important :

Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent :

https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !! 

Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

 
Bonne continuation

Probleme mozilla firefox

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