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Message d'erreur

Fermé
christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 - 30 déc. 2006 à 23:16
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 31 déc. 2006 à 00:24
bonjour,

je viens de restaurer mon pc, et lors de l'installation d'un logiciel, ce message est apparu "le service windows installer n'est pas accessible. cela peut se produire si vous executez windows en mode sans échec, ou si windows installer n'est pas correctement installé".

comment puis je y remédier ?

merci de m'aider.

amicalement.

9 réponses

Réponse 1 / 9
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
30 déc. 2006 à 23:29
Salut Christelle,

Il te manque peut-être Windows installer que tu peux télécharger ici : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8&DisplayLang=fr

Bien à toi
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Réponse 2 / 9
christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 4
30 déc. 2006 à 23:37
merci quick, mais sur le site je ne trouve pas où le télécharger, si tu peux m'aider, je suis novice en informatique.

amicalement.
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Réponse 3 / 9
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
30 déc. 2006 à 23:40
Au dessus du rectangle jaune, dans la bande brune, tu dois cliquer sur "continuer", cela va vérifier la validité de ta version windows et tu pourras ensuite télécharger.
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christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 4
30 déc. 2006 à 23:49
bonjour quick

le fichier s'appelle "windows guenuine advantage", est ce celui là ?

merci oour tout.
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quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475 > christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009
30 déc. 2006 à 23:55
WGA est d'abord un fichier qui va s'installer sur ton pc afin de vérifier ta version windows (voir si elle n'est pas piratée). Une fois que c'est fait, tu pourras télécharger Windows installer. C'est la nouvelle procédure Microsoft qui vérifie tout.
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Réponse 4 / 9
guillaumain Messages postés 9 Date d'inscription samedi 30 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2006 1
30 déc. 2006 à 23:43
il faut aller dans les services de windows voir si il et activer
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Réponse 5 / 9
christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 4
31 déc. 2006 à 00:05
alors voila le message après avoir essayé de l'installer "le programme d'installation a détecté que la version du pack installée sur ce système est plus récente que cette mise à jour, il n'est pas necessaire d'installer cette mise à jour".

est ce que cela a résolu mon problème , je ne crois pas.

qu'en pensez vous ?
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Réponse 6 / 9
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
31 déc. 2006 à 00:08
Non, en effet mais cela veut dire que windows installer est déjà bien présent sur ton pc. As-tu déjà essayé de redémarrer ton pc pour voir ce que cela donne ?
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Réponse 7 / 9
christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 4
31 déc. 2006 à 00:15
re,
je viens de redémarrer et apparemment tout tourne bien, ça à l'air de bien marcher.
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Réponse 8 / 9
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
31 déc. 2006 à 00:19
C'est déjà un bon point, tu as au moins un pc qui fonctionne. Reste à voir si le problème se pose lorsque tu veux installer ton logiciel. En fait, de nombreux logiciel contienne un fichier de type .msi qui doit s'installer avec windows installer. Vérifie donc l'installation de ton logiciel.

Bien à toi
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Réponse 9 / 9
christelle75 Messages postés 650 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2009 4
31 déc. 2006 à 00:22
merci pour tout quick, et bonne année à toi si je ne repasse pas avant demain.
que tout ce que tu espères se réalisent.
amicalement.
bises.
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quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription samedi 1 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 475
31 déc. 2006 à 00:24
Merci pour tes bons voeux que je t'adresse également.
Tu reviens quand tu veux, on est là pour s'entraider.

Bien à toi
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