Problème Mozilla. Fermé

Question

Bonjour, j'ai un problème énorme.C'est depuis que j'ai téléchargé sans le vouloir  Babylone recherche,  mozilla me prend énormément de mémoire. Si quelqu'un m'aide je le remercie. 
Merci beaucoup.



Configuration: Windows 7 / Firefox 13.0.1

Zxpizzo · Answer

J'ai oublié de préciser mon ordinateur est très lent depuis, et plus je reste sur firefox plus la mémoire qui l'utilise augmente.

orcusto · Answer

Bonjour a toi , voila il faut aller sur Panneau de configuration / ajout supprimer programme , après tu désinstalle blab.... puis tu rentre dans mozilla et tu verifie si il est toujours la bas donc c'est a dire qu'il faut le désactiver de la barre de recherche

kaneagle · Answer

Bonjour,   

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner  
et met-le sur le bureau.  
Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.   
Redémarre le pc. 

Télécharge et installe --> MalwareBytes          
Lance-le en tant qu'administrateur         
Fais la mise à jour du produit            
Lance le scan rapide.            
Si positif, supprime la détection.    

Poste les 2 rapports. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Zxpizzo · Answer

# AdwCleaner v1.700 - Rapport créé le 13/07/2012 à 02:18:09
# Mis à jour le 26/06/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : PIZZO - PIZZO-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\PIZZO\Desktop\Disque Allan\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\PIZZO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles

\7h3zno96.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3749 octets] - [30/06/2012 02:24:47]
AdwCleaner[R1].txt - [1003 octets] - [03/07/2012 02:40:38]
AdwCleaner[S2].txt - [299 octets] - [03/07/2012 02:40:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1125 octets] - [03/07/2012 02:41:30]
AdwCleaner[S4].txt - [1189 octets] - [13/07/2012 02:05:44]
AdwCleaner[S5].txt - [1101 octets] - [13/07/2012 02:18:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1229 octets] ##########

Zxpizzo · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.07.12.12

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
PIZZO :: PIZZO-PC [administrateur]

13/07/2012 02:13:27
mbam-log-2012-07-13 (02-13-27).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 212923
Temps écoulé: 3 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Zxpizzo · Answer

Je me suis trompé une fois, je ne l'ai pas mis en administrateur je poste le rapport quand meme, c'est le 1er des deux que je viens de poster.

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 13/07/2012 à 02:05:44
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : PIZZO - PIZZO-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\PIZZO\Desktop\Disque Allan\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v13.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\PIZZO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7h3zno96.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("extensions.illimitux.ilx_pref_pt_veoh", true);

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3749 octets] - [30/06/2012 02:24:47]
AdwCleaner[R1].txt - [1003 octets] - [03/07/2012 02:40:38]
AdwCleaner[S2].txt - [299 octets] - [03/07/2012 02:40:59]
AdwCleaner[S3].txt - [1125 octets] - [03/07/2012 02:41:30]
AdwCleaner[S4].txt - [1060 octets] - [13/07/2012 02:05:44]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1188 octets] ##########

Zxpizzo · Answer

Tu as dû te déconnecté, on reprendra ça demain si tu veut bien, bonne soirée à toi.

kaneagle · Answer

As-tu encore babylon de présent ?

Zxpizzo · Answer

Non je l'ai supprimé, mais je sais pas c'est depuis cette installation que mon ordinateur ram

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Clique droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

--> Clique sur le bouton "UAC".

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

Zxpizzo · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120713_u10c14w12t5p12

Destrio5 · Answer

As-tu essayé de désinstaller puis réinstaller Firefox ?

"Avira AntiVir Personal"

--> Installe la dernière version :
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

"Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)"

--> Windows n'est pas à jour, il manque le SP1 par exemple :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

"ZHPDiag v1.27.204"

--> ZHPDiag n'est pas à jour non plus.

Zxpizzo · Answer

Oui cela ne change rien, je met a jour ZHPDiag, et Windows ?? Tu n'as rien trouvé de bizarre dans mon rapport ?

Destrio5 · Answer

Je ne vois rien qui pourrait expliquer ton souci avec Firefox.

Regarde dans les extensions de Firefox.

Peut-être que je verrais quelque chose dans un rapport ZHPDiag (à jour).

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Désinstalle firefox et fais une réinstallation propre.  

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
exporter au format HTML... 
enrégistre-le sur le bureau.  

Va dans le panneau de configuration
Programmes
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, 
Coche: supprimer tous mes fichiers 

Après la désinstallation, redémarre le PC, 
Va dans: C\program files (x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox

Ensuite lance --> CCleaner  pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox
Ensuite pour récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
importer au format HTML.... 
Suivant 
Regarde dans --> bureau 
Sélectionne -->  bookmarkbackups.html.

Problème Mozilla.

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