Internet à cessé de fonctionner
Résolu
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Bonjour, toujours ce message "internet à cessé de fonctionner". Plusieurs tentatives pour réglé ce problème mais rien ne change. Voiçi ce qui a déjà été fait.... :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25546296-depannage-a-distance#p25583952
est-ce qu'on peut m'aider à résoudre ce problème........ça fait des mois que ça dure !!!!
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25546296-depannage-a-distance#p25583952
est-ce qu'on peut m'aider à résoudre ce problème........ça fait des mois que ça dure !!!!
A voir également:
- Internet à cessé de fonctionner
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Pourquoi mon ordinateur rame quand je vais sur internet - Guide
- Internet fotose - Forum Vos droits sur internet
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
63 réponses
super,
relance ADWC, clique sur désinstaller ,
relance zhpdiag,
/!\Utilisateur de Vista et Seven :
1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
relance ADWC, clique sur désinstaller ,
relance zhpdiag,
/!\Utilisateur de Vista et Seven :
1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
désolée, mais je ne sais plus si UAC est activé ou non, je ne vois pas la différence. Je ne suis plus certaine de comment il doit être
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Attention Au P2P => Emule !
installe la dernière version de Adobe reader et Java depuis leurs sites dédiés, désinstalle les anciennnes versions de java de ton pc !
Java 6 Update 18 & 31
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{80F73479-5B07-4E26-811B-24B7B3379B88}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B6C3B5B1-DE5D-4A39-ADA5-10AFB9677757}] (...) -- E:\Install.exe (.not file.)
[HKLM\Software\AGI]
O51 - MPSK:{ad845f90-4309-11df-b8d5-002618447329}\AutoRun\command. (...) --F:\MediaManager.exe (.not file.)
M2 - MFEP: prefs.js [vista - 7qgziga8.default\{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}] [] Avanquest FR Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..) => Avanquest FR Toolbar
M2 - MFEP: prefs.js [vista - 7qgziga8.default\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}] [] Max France Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..)
O2 - BHO: IObit Toolbar - {0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: IObit Toolbar - [HKLM]{0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O43 - CFD: 28/12/2011 - 16:41:43 - [1,138] ----D C:\Program Files\IObit Toolbar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4AB5C0DD-D967-4DE3-8701-FCE4C6B6561E} - (DVDVideoSoftTB Customized Web Search) - http://search.conduit.com
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Adware.BHO
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{c7403c30-3644-43d8-a82f-4bd84b9682d9}] =>Toolbar.Kiwee
C:\Users\vista\AppData\LocalLow\AGI =>Toolbar.Kiwee
C:\Users\vista\AppData\LocalLow\Kiwee Toolbar =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (Search the Web) - http://search.imgag.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3e16a203-c0aa-4d44-acc5-38a70a8c76da}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee [HKLM\Software\Classes\CLSID\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{87A0B80B-5BA7-4CB0-9553-105D68777D60}] =>Adware.BHO
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings] =>PUP.Dealio
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
Emptytemp
EmptyCLSID
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
tu as déjà MBAM sur ton pc Malwarebytes' Anti-Malware
lance le,
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
installe la dernière version de Adobe reader et Java depuis leurs sites dédiés, désinstalle les anciennnes versions de java de ton pc !
Java 6 Update 18 & 31
* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{80F73479-5B07-4E26-811B-24B7B3379B88}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B6C3B5B1-DE5D-4A39-ADA5-10AFB9677757}] (...) -- E:\Install.exe (.not file.)
[HKLM\Software\AGI]
O51 - MPSK:{ad845f90-4309-11df-b8d5-002618447329}\AutoRun\command. (...) --F:\MediaManager.exe (.not file.)
M2 - MFEP: prefs.js [vista - 7qgziga8.default\{6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848}] [] Avanquest FR Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..) => Avanquest FR Toolbar
M2 - MFEP: prefs.js [vista - 7qgziga8.default\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}] [] Max France Toolbar v2.7.2.0 (.Conduit Ltd..)
O2 - BHO: IObit Toolbar - {0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: IObit Toolbar - [HKLM]{0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O43 - CFD: 28/12/2011 - 16:41:43 - [1,138] ----D C:\Program Files\IObit Toolbar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {4AB5C0DD-D967-4DE3-8701-FCE4C6B6561E} - (DVDVideoSoftTB Customized Web Search) - http://search.conduit.com
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Adware.BHO
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{c7403c30-3644-43d8-a82f-4bd84b9682d9}] =>Toolbar.Kiwee
C:\Users\vista\AppData\LocalLow\AGI =>Toolbar.Kiwee
C:\Users\vista\AppData\LocalLow\Kiwee Toolbar =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0BC6E3FA-78EF-4886-842C-5A1258C4455A} - (Search the Web) - http://search.imgag.com
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3e16a203-c0aa-4d44-acc5-38a70a8c76da}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee [HKLM\Software\Classes\CLSID\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{87A0B80B-5BA7-4CB0-9553-105D68777D60}] =>Adware.BHO
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings] =>PUP.Dealio
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
Emptytemp
EmptyCLSID
----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
tu as déjà MBAM sur ton pc Malwarebytes' Anti-Malware
lance le,
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
pour commencer, est-ce que je peux supprimer E-mule, on s'en sert plus souvent à la maison ?
Pour supprimer je dois aller par le panneau de configuration, c'est ça ?
Adobe reader et Java je peux les télécharger sur 01.net (sinon je sais pas où les trouver). Et comment savoir si c'est les dernières versions ?
Pour supprimer je dois aller par le panneau de configuration, c'est ça ?
Adobe reader et Java je peux les télécharger sur 01.net (sinon je sais pas où les trouver). Et comment savoir si c'est les dernières versions ?
Bonsoir à tous .
Pour Adobe reader :
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
N' oublie pas de décocher la case Installer McA fee.
Pour Java , Panneau de configuration , clic sur l' icone de java , Mise a jour, en bas : Mettre à jour .
- -
« Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
Pour Adobe reader :
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
N' oublie pas de décocher la case Installer McA fee.
Pour Java , Panneau de configuration , clic sur l' icone de java , Mise a jour, en bas : Mettre à jour .
- -
« Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
je comprends pas bien. Adobe reader, je télécharge sans désinstaller l'ancien (celui qui a déjà sur mon pc) ?
Et pour Java, pas besoin de désinstaller, c'est ça ? Juste une mise à jour ?
Et pour Java, pas besoin de désinstaller, c'est ça ? Juste une mise à jour ?
Adobe reader désinstalle automatiquement les anciennnes version, ce n'est pas le cas ou java !
pour Emule, il faut le désinstaller depuis le panneau de config, ajout suppression de programmes ,
passe à ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25583971-internet-a-cesse-de-fonctionner?page=2#33
pour Emule, il faut le désinstaller depuis le panneau de config, ajout suppression de programmes ,
passe à ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25583971-internet-a-cesse-de-fonctionner?page=2#33
Je voudrais être certaine d'avoir bien procédé pour Adobe et Java avant de lancer ZHPFIX
1. j'ai désinstaller Adobe de mon pc, puis j'ai télécharger via le lien que Phenix a donné (y'avait pas de case McAfee, y'avait pour Google Chrome), j'ai décocher.
2. pour Java j'ai été Panneau de configuration, j'ai ouvert java et cliquer sur mise à jour. J'ai suivi les instructions et j'ai décocher "barre d'outils Ask".
Est-ce que j'ai bien fait tout ça ??? avant de continuer.....
1. j'ai désinstaller Adobe de mon pc, puis j'ai télécharger via le lien que Phenix a donné (y'avait pas de case McAfee, y'avait pour Google Chrome), j'ai décocher.
2. pour Java j'ai été Panneau de configuration, j'ai ouvert java et cliquer sur mise à jour. J'ai suivi les instructions et j'ai décocher "barre d'outils Ask".
Est-ce que j'ai bien fait tout ça ??? avant de continuer.....
ok, passe à ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25583971-internet-a-cesse-de-fonctionner?page=2#33
on términe après :D
O.o* ??? Membre, Contributeur Sécurité CCM, Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25583971-internet-a-cesse-de-fonctionner?page=2#33
on términe après :D
O.o* ??? Membre, Contributeur Sécurité CCM, Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
VOILA LE LIEN DU RAPPORT ZHPFix....je continue Malwarebytes Anti malware
https://www.cjoint.com/?BGpj00qo7VK
https://www.cjoint.com/?BGpj00qo7VK
super,
en général, il y a un tuto en bas de chaque manipe à faire, si tu rencontres des problème, fais moi signe :D
je m'absente, @ +++
en général, il y a un tuto en bas de chaque manipe à faire, si tu rencontres des problème, fais moi signe :D
je m'absente, @ +++
VOILA LE RAPPORT DE MBAM, je redémarre le pc et je continue
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.07.15.06
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
vista :: PC-DE-VISTA [administrateur]
15/07/2012 9:56:59
mbam-log-2012-07-15 (09-56-59).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 394612
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 20 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2012.07.15.06
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
vista :: PC-DE-VISTA [administrateur]
15/07/2012 9:56:59
mbam-log-2012-07-15 (09-56-59).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 394612
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 20 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
oups, j'ai dit que je continuais après redémarrage du pc mais je sais plus ce que je dois faire, je suis un peu perdue !!!!
re,
j'étais absent toute la journée :D
est ce que le pc fonctionne cpomme il le faut?
as tu eu encore de message de session de fonctionnement de internet ?
si tout fonctionne correctement, on términe après ta confirmation :D
j'étais absent toute la journée :D
est ce que le pc fonctionne cpomme il le faut?
as tu eu encore de message de session de fonctionnement de internet ?
si tout fonctionne correctement, on términe après ta confirmation :D
