Connection internet

herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je demande votre aide pour un problème que j'ai jamais vu avant!!
J'ai vendu un ordinateur fixe sur leboncoin , chez moi tout fonctionnait (internet etc ..) mais une fois chez lui , internet ne fonctionne pas du tout carte reseau s'allume pas(pas de diode allumé) .
il a ramené chez moi on constate qu'il fonctionne ( il y a une phénomène bizarre)
il va chez lui il fonctionne pas il essaie avec une carte PCi ça fonctionne pas non plus (mais avec wifi ça fonctionne )
donc je ne comprends pas le probleme viens de quoi ??
si vous avez des idée ça sera sympa !!
carte mere est Asus M2N68
merci et excusez moi pour les fautes éventuelles


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13 réponses

regcal Messages postés 16645 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 633
 
le cable réseau ?
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
On est là pour apprendre donc s'en foue des fautes nan?
la personne a t-elle testé un autre cable réseau? peut etre que c'est le cable qui ne marche pas.
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
merci pour votre réponse , oui, justement j'ai demandé d'essayer avec des câbles différent mais toujours pareille .la meme cable fonctionne avec un autre ordi
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
ça peut pas venir de sa box non plus parce que en wifi ça fonctionne
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regcal Messages postés 16645 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 633
 
c'est le meme profile que tu utilise à chaque fois ?
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
a mon avis il peut meme pas choisir des profiles parce que carte reseau comme si n'est pas installé
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
Ok donc en procédant par élimination on sait que ce n'est pas le cable, un autre test possible serait de brancher sur la meme prise réseau un autre pc. c'est dajàs fait? sinon qu'elle essaie!
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bar056 Messages postés 358 Statut Membre 52
 
Bonjour,

avant l'achat, son accès au net était par câble ?
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
oui, chez moi , j'avais acces pas cable et carte reseau bien detecté et fonctionne tres bien mais une fois chez lui carte reseau ne fonctionne pas
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
demain , je vais chez lui pour voir comment il fait !!
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
qu'il essaie le test qe j'ai suggéré plus haut, un autre pc sur la meme prise réseau.
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
si toi t'as un autre pc, améne le et fais le test avec ton pc+sa prise rzo et surtout tiens nous au jus! bon courage et bon aprem!
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
ah oui !! je peux emmener une petit tour pour voir aussi
merci bon aprem
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
oui, voilà comme ça on saura sila prise rzo est ok!
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bar056 Messages postés 358 Statut Membre 52
 
et chez l'acheteur, par câble ?

Faire un " Résolutions des problèmes " peut-être que, non ?
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
la carte ne s'allume pas c'est bizarre
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bar056 Messages postés 358 Statut Membre 52
 
c'est qu'elle veut rester près de toi...

je t'avoue que j'ai un peu de mal !

Un filtrage de la box de l'acheteur, port usb HS, il y a peut-être qqch à configurer dans le Centre réseau et partage > Modifier vos paramètres réseau... je ne sais pas !

Déjà savoir si c'est hard ou soft, je pense que ca peut nous orienter !

Faire des tests croisés
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
je voulais aller chez lui mais le telephone ne repond pas
a mon avis c'est le probleme software parce que la meme carte fonctionne chez moi
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
bizarre , il amene chez moi et tout fonctionne
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regcal Messages postés 16645 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 633
 
ça vient de la config de sa box peut etre
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
mais il a d'autre ordinateur qui fonctionne avec sa box
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regcal Messages postés 16645 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 633
 
oui mais ca veut pas dire que celui ci n'est pas filtré
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netchaiev Messages postés 47 Statut Membre 4
 
Salut,

Si on procède par élimination on pourrait dire :

Qu'il ne s'agit pas de la carte réseau puisqu'elle fonctionne lorsque tu la branche chez toi ?
Idem pour le Wifi ?

Chez ton acheteur, la connexion fonctionne en Wifi, il n'y a donc pas d'histoire de filtrage MAC sur sa box ou autre chose du genre......

Du coup, je pencherai plus pour un problème de cable. Avez vous essayé avec une autre RJ45 ? Le branchement sur la prise de la box est elle la bonne ?
Je m'excuse pour les questions idiotes, mais parfois la résolution des problèmes vient d'un truc très C.... (j'en ai personnellement beaucoup expérimenté les choses).

Bonne journée
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
merci de votre réponse , oui, j'ai demandé de tester avec des cables differents aussi il a dit c'est pareille en fait carte reseau qui s'allume pas comme s'il est en panne (pourtant il vient chez moi et il fonctionne) donc je ne comprends pas . Je vais tester avec une autre tour et une autre cable cet apres-midi , je vais aller chez lui pour voir
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regcal Messages postés 16645 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 633
 
faudrait voir dans sa box si tu vois le nouveau pc connecté
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
Bonjour,
Je suis aller chez lui , effectivement réseau ne fonctionne pas j'ai testé avec une autre câble c'est pareille il marche pas , j'ai testé mon portable avec meme cable ça fonctionne !!
donc encore je ne comprends pas quand on met la cable reseau le diode de carte reseau s'allume meme pas comme si il n y a pas de cable .
finalement , je lui ajouté une carte reseau externe et là il fonctionne tres bien !!
mais c'est une mystère que ça fonctionne pas la bas mais chez moi il fonctionne tres bien
merci a vous tous !!
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
d'accord avec toi! c chelou!!! ba bye!
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bar056 Messages postés 358 Statut Membre 52
 
Bonjour,

est ce qu'on peut faire une réinitialisation d'une carte réseau ?
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herekol Messages postés 626 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
dans gestionnaire de tache , la carte reseau bien installé et fonctionne bien ,
comme ci il n y a pas de cable branché en fait . c'est ça que je ne comprends pas
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
oui, tu peux réinitialiser tous les périphériques réseau avec netsh winsock reset all
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jolieprincesse Messages postés 308 Statut Membre 67
 
sous windows!
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