Mon touchpad ne bouge pas
nousa0710
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
mouniaatdell Messages postés 8 Statut Membre -
mouniaatdell Messages postés 8 Statut Membre -
salut tout le monde,
jai un probleme avec mon touchpad kil veus pas bouger et meme lorske jai essayer avec une souris aussi la meme chose,jai un pc dell inspiron .esk kelkun peu maider svp?????
jai un probleme avec mon touchpad kil veus pas bouger et meme lorske jai essayer avec une souris aussi la meme chose,jai un pc dell inspiron .esk kelkun peu maider svp?????
A voir également:
- Mon touchpad ne bouge pas
- Touchpad ne fonctionne plus - Guide
- Touchpad - Guide
- La flèche de ma souris ne bouge plus ✓ - Forum Bureautique
- Image en 3d qui bouge - Télécharger - Thèmes & Fonds d'écran
- Image qui change quand on bouge ✓ - Forum Graphisme
1 réponse
Bonjour nousa0710
Je suis Mounia de DELL.
Je vous propose de lancer un test de diagnostique pour voir si le souci est d'origine matériel ou logiciel. Voici la procédure à suivre :
* Insérer le DVD « RESSOURCES ou bien drivers and utilities»
* Redémarrer la machine
* A l'apparition du logo dell (même avant si vous n'y arriver pas), appuyez plusieurs fois sur la touche F12
* Dans le Boot Device Menu, choisissez « CD/DVD_Rom Device » a l'aide des flèches de défilement.
* Vous sélectionnez, « Run Dell 32 Bits Diagnostics »
* Choisir test système puis custom test. puis vous aurez l'interface graphique du test
1. Si le touch pad et la souris externe réagissent sur l'interface graphique du test, le souci provient de Windows, je vous invite à faire une restauration système sinon réinstaller Windows.
2. Si vous n'avez aucune réaction du touch pad et la souris pendant le test, il s'agit probablement d'un problème matériel, vous pouvez contacter le SAV dell pour des tests plus avancés : www.dell.fr/contatcus
Cdt
Je suis Mounia de DELL.
Je vous propose de lancer un test de diagnostique pour voir si le souci est d'origine matériel ou logiciel. Voici la procédure à suivre :
* Insérer le DVD « RESSOURCES ou bien drivers and utilities»
* Redémarrer la machine
* A l'apparition du logo dell (même avant si vous n'y arriver pas), appuyez plusieurs fois sur la touche F12
* Dans le Boot Device Menu, choisissez « CD/DVD_Rom Device » a l'aide des flèches de défilement.
* Vous sélectionnez, « Run Dell 32 Bits Diagnostics »
* Choisir test système puis custom test. puis vous aurez l'interface graphique du test
1. Si le touch pad et la souris externe réagissent sur l'interface graphique du test, le souci provient de Windows, je vous invite à faire une restauration système sinon réinstaller Windows.
2. Si vous n'avez aucune réaction du touch pad et la souris pendant le test, il s'agit probablement d'un problème matériel, vous pouvez contacter le SAV dell pour des tests plus avancés : www.dell.fr/contatcus
Cdt
