Probleme Avec compte hotmail

Résolu/Fermé
callmesam - 11 juil. 2012 à 09:55
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 11 juil. 2012 à 10:14
Bonjour,
j'ai eu la surprise hier quand j'allais me connecter sur mon adresse hotmail , et voici ce qu'ils m'ont dit :

Votre compte a été bloqué
Pourquoi ce message s'affiche t-il ?
Il se peut que quelqu'un ait utilisé votre compte pour envoyer un grand nombre de messages indésirables (ou effectué une autre activité contraire aux Conditions d'utilisation de Windows Live).
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.
Que devez-vous faire ?
Nous allons vous guider tout au long de cette procédure permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de ce compte. Ensuite, vous serez en mesure de changer votre mot de passe. Cela ne prendra que quelques minutes et votre compte sera ainsi débloqué.
Nous avons modifié les paramètres de votre compte
Les utilisateurs arrivent ici, car quelqu'un d'autre a accédé à leur compte sans qu'ils le sachent et l'utilisent pour envoyer du courrier indésirable. Pour vous protéger, ainsi que vos contacts, nous avons supprimé les réponses automatiques Hotmail ou les comptes liés que vous aviez.



Comment m'aider à debloquer mon compte sachant que j'ai oublié la question secrete
et meme la messagerie de secours , c'est pour ça que je suis coincé

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3 réponses

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
11 juil. 2012 à 09:57
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je vais essayer et je te tiendrai au courant
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merci beaucoup pour votre aide
c'est debloqué
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
11 juil. 2012 à 10:14
à cloturer donc
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