Diag zhp
papro info
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papro info Messages postés 70 Statut Membre -
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Bonjour,
Une amie m'a prété son pc mais la je suis dépassé. mozilla ne s'ouvre pas. D'après ce diag est-ce qu'il y a quelque chose de louche.
https://www.cjoint.com/?BGisOMl3kkj
Il n'y plus d'antivirus car j'ai fait une restauration et antivir me bloquais et j'ai d'ailleur un message d'erreur qui s'affiche à chaque démarrage il faut que je regarde ça aussi.
Merci pour votre aide
Une amie m'a prété son pc mais la je suis dépassé. mozilla ne s'ouvre pas. D'après ce diag est-ce qu'il y a quelque chose de louche.
https://www.cjoint.com/?BGisOMl3kkj
Il n'y plus d'antivirus car j'ai fait une restauration et antivir me bloquais et j'ai d'ailleur un message d'erreur qui s'affiche à chaque démarrage il faut que je regarde ça aussi.
Merci pour votre aide
A voir également:
- Diag zhp
- User diag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Zhp diag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Zhp cleaner - Télécharger - Informations & Diagnostic
- ZHPCleaner : éradiquer les programmes indésirables et malveillants sur PC - Télécharger - Nettoyage
- Mp3 diag - Télécharger - Audio & Musique
13 réponses
Bonjour,
Tu peux héberger le rapport sur ce site https://www.cjoint.com/ puis copier-coller le lien donné ici.
Tu peux héberger le rapport sur ce site https://www.cjoint.com/ puis copier-coller le lien donné ici.
"O42 - Logiciel: Avira AntiVir Personal"
--> C'est une ancienne version, la nouvelle est disponible ici :
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
On va s'occuper des adwares :
--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
--> C'est une ancienne version, la nouvelle est disponible ici :
https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
On va s'occuper des adwares :
--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Me revoila,
Merci déjà dans un premier temps et voici les rapports. j'ai été obligé de faire ça en MSE. En mode suppression en MSE au redémarrage je n'ai pas eu de rapport et il n'était pas n'on plu sur mon DD je n'avais que celui en mode recherche. j'ai donc refait un mode suppression en normal et ça à l'air d'avoir fonctionné:
recherche: https://www.cjoint.com/?BGivoiiXmlD
suppression: https://www.cjoint.com/?BGivoVU8E3T
Merci déjà dans un premier temps et voici les rapports. j'ai été obligé de faire ça en MSE. En mode suppression en MSE au redémarrage je n'ai pas eu de rapport et il n'était pas n'on plu sur mon DD je n'avais que celui en mode recherche. j'ai donc refait un mode suppression en normal et ça à l'air d'avoir fonctionné:
recherche: https://www.cjoint.com/?BGivoiiXmlD
suppression: https://www.cjoint.com/?BGivoVU8E3T
Firefox refonctionne ?
--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".
--> Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".
--> Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Adwcleaner desinstaller, mais mozilla ne s'ouvre toujours pas. Peut-etre faut-il que je télécharge la nouvelle version ?
Par contre la je suis au boulot donc je peux l'installer via une clé usb mais je ne peux pas me connecter au net avec le PC
C'est bon c'est installé et mozilla s'ouvre
C'est bon c'est installé et mozilla s'ouvre
Si c'est OK pour toi, clique sur "Marquer comme résolu" sous le titre de ton sujet.
J'ai un autre problème mais je ne pense pas que ça vienne d'un virus. Le clavier(c'est un portable) ecrit n'importe quoi je suis obligé de mettre un claiver USB pour que ça marche. Par exemple j'ouvre word ou texte j'appuie sur D et c'est l'heure et la date qui s'affiche plus 3 lettre
Ex: j'appuie D = 23:18 08/07/2012'edc"
Je ne comprend pas d'ou ça vient
Ex: j'appuie D = 23:18 08/07/2012'edc"
Je ne comprend pas d'ou ça vient
Tu n'as pas installé la nouvelle version d'Avira ?
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Dorcas] -- C:\Users\Dorcas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\26u2eput.default\searchplugins\Search.xml
O87 - FAEL: "{F88B30DE-1B21-41A1-9851-EC0F34FF071C}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\Dorcas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TXAB5YV1\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{9ED70948-47C3-4B82-9E31-2436B5CD9439}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\Dorcas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TXAB5YV1\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{EE2C24CE-B678-4302-89AE-6D2D7EEBBE6F}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\completebartb\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{53845700-C2F1-4BB9-A4EA-25D0DF283828}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\completebartb\dtUser.exe (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Dorcas] -- C:\Users\Dorcas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\26u2eput.default\searchplugins\Search.xml
O87 - FAEL: "{F88B30DE-1B21-41A1-9851-EC0F34FF071C}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\Dorcas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TXAB5YV1\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{9ED70948-47C3-4B82-9E31-2436B5CD9439}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.SweetIM Technologies, Ltd. - SweetIM Installer.) -- C:\Users\Dorcas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TXAB5YV1\SweetImSetup.exe
O87 - FAEL: "{EE2C24CE-B678-4302-89AE-6D2D7EEBBE6F}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\completebartb\dtUser.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{53845700-C2F1-4BB9-A4EA-25D0DF283828}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\completebartb\dtUser.exe (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
euh non pas encore je vais le faire de suite si c'est ok pour toi.
Et pour le clavier, il est RIP :)
Bon j'ai voulu l'installer mais lors de la suppression de la version existante j'ai eu un message d'erreur "error code 7Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier feature control". j'ai utilisé avira registry cleaner mais il reste des fichiers que je n'arrive pas à supprimer. Je me suis rendu dans la bas de registre pour les supprimer manuellement mais certains impossible et d'autres je ne les vois pas alors que j'ai fait options des dossiers/afficher les fichiers masquer et décocher masquer les fichiers protégés du systeme
Et pour le clavier, il est RIP :)
Bon j'ai voulu l'installer mais lors de la suppression de la version existante j'ai eu un message d'erreur "error code 7Setup n'a pas pu trouver ou lire le fichier feature control". j'ai utilisé avira registry cleaner mais il reste des fichiers que je n'arrive pas à supprimer. Je me suis rendu dans la bas de registre pour les supprimer manuellement mais certains impossible et d'autres je ne les vois pas alors que j'ai fait options des dossiers/afficher les fichiers masquer et décocher masquer les fichiers protégés du systeme
Oui ma copine me l'a amené pour ça au départ car depuis 15 jours il déraille complètement. La restauration système n'a rien fait, j'ai fais une MAJ via gestionnaire de périphérique et tenté de désinstaller mais je n'y arrive même pas car lorsque le PC redémarre le clavier est toujours en fonctionnement. Elle m'a dit qu'elle a passé une chiffonette sur le clavier pour le nettoyer et plus tard quand elle a voulu le redémarrer le clavier bugait.
désolé j'avais validé le message avant d'insérer le lien :)