Plantage Pc portable neuf (cause Macafee?)

STELLOU -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Après avoir cherché désespérément un post qui ressemblait à mon cas, je vous expose mon problème:
J'ai acheté il y a 1 mois un pc portable Toshiba satellite, je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent mais depuis hier il est impossible d'ouvrir n'importe quelle application.
Seul une fenêtre arrive à s'ouvrir, celle de Macafee qui m'informe que la version d'essai est expirée.
Je me suis tout d'abord dit que peut être c'etait Macafee qui faisait bugger le pc, donc j'ai essayé de désinstaller celui-ci.
Il m'a fallu 30 minutes d'attente pour que la liste des programmes à désinstaller s'ouvre et dès que j'essaye de désinstaller macafee, c'est UN PLANTAGE COMPLET!

Alors si quelqu'un ici d'une âme charitable pouvait me porter secours je lui serai mille fois reconnaissante!! :)

LE DEBAT EST OUVERT!
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1 réponse

Réponse 1 / 1
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
 
Bonjour,
Si je comprend bien Macafee ayant expiré, vous n'avez plus d'antivirus...
Téléchargez Avast gratuit et faites un scan...
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STELLOU
 
Oui le problème c'est que je n'arrive à ouvrir aucune application, je n'arrive même pas a ouvrir internet, d'où le problème.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
 
Tentez en mode sans échec ... y a-t-il un message d'erreur ?
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STELLOU
 
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec et le bug reste le même ...
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STELLOU
 
Mais pas de message d'erreur.
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 872
 
Est-ce que par hasard, vous n'auriez pas coupé le courant alors que Windows n'était pas complètement fermé...
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