Connexion à 2 lignes ADSL impossible !!!

Bonjour,

J'ai 2 lignes ADSL branchées sur 2 DTI différents :

- 1 ligne ADSL Orange Pro pour mon employeur depuis 4 mois.
- 1 ligne ADSL Free personnelle que je viens d'avoir.

Les 2 lignes fonctionnent individuellement , ça pas de problème, mais si je branche les 2 lignes en même temps je n'ai plus ni l'une ni l'autre.

Quelle pourrait être la raison de cette "incompatibilité" ?

Merci par avance pour votre aide.

12 réponses

  1. Bonjour,

    Qu'en pense les deux FAI ?
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    1. Je ne sais pas , on est Dimanche , et j'ai passé la matinée dessus.

      Mais effectivement , je peux téléphoner au SAV demain.
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      1. OK, à mon avis tu vas être obligé :(
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    2. peut etre que c parce que tu passe par la meme ligne telephonique sinon je vois pas desolé
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      1. Non j'ai bien 2 numéros différents , connectés sur 2 paires différentes, via les 2 DTI.
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        1. 'lut,
          à mon sens, problème d'installation où les 2 DTI sont au final reliés à la même paire.
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          1. Les 2 DTI ont bien 2 paires différentes :

            - 1 jaune/orange.
            - et 1 gris blanc.
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            1. Ça, c'est ce que tu vois chez toi, qu'en est il au niveau du répartiteur et du jarretièrage???
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              1. Cela voudrais dire qu'au répartiteur il y a quelque par les deux paires sur deux même PIN ? Je me demande ça car les deux modem s'identifient à leur DSLAM respectifs.
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                1. D'accord avec toi, mais je vois pas autre chose à part le 4 paires qui serait défectueux ( je n'y crois pas trop, mais cela reste une possibilité). A contrôler, et désolé fabulous, mais il va te falloir attendre qu'un technicien d'un des sav ou des deux trouve le loup...
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                  1. Ouai, bizarre.
                    Bon courage avec les SAV.
                    N'hésites pas à nous faire un retour sur la cause ça m'intéresse :)
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                2. Je viens d'aller voir dans le boitier dehors , alors dans des espèces de perle de plastique , j'ai , de la ligne extérieure vers celle de la maison :

                  - Cuivre va vers Gris
                  - Blanc va vers Blanc
                  - Gris va vers Jaune
                  - Bleu va vers Orange

                  Ça vous dit quelque chose ?
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                  1. C'est le raccordement normal d'un 2 paires sur un 4.
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                    1. Pour clore ce sujet : le problème vient de mon câble téléphonique.
                      Trop de perturbations sont engendrées par les signaux ADSL dans un même câble pour que les box arrivent à se synchroniser.
                      Le conseil reçu : à partir du boitier extérieur , faire passer chaque paire dédiée à une box dans un câble différent .
                      Reste à savoir si cela sera suffisant , peut-être qu'il y a d'autres points avant ce boitier extérieur qui sont problématiques, par exemple dans le boitier extérieur.

                      Voilà , reste plus qu'à mettre en oeuvre le conseil d'un technicien Orange.
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