Connexion à 2 lignes ADSL impossible !!! Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai 2 lignes ADSL branchées sur 2 DTI différents :

- 1 ligne ADSL Orange Pro pour mon employeur depuis 4 mois.
- 1 ligne ADSL Free personnelle que je viens d'avoir.

Les 2 lignes fonctionnent individuellement , ça pas de problème, mais si je branche les 2 lignes en même temps je n'ai plus ni l'une ni l'autre.

Quelle pourrait être la raison de cette "incompatibilité" ?

Merci par avance pour votre aide.

Mael.01 · Answer

Bonjour,

Qu'en pense les deux FAI ?

Faboulus · Answer

Je ne sais pas , on est Dimanche , et j'ai passé la matinée dessus.

Mais effectivement , je peux téléphoner au SAV demain.

pueblorasta · Answer

peut etre que c parce que tu passe par la meme ligne telephonique sinon je vois pas desolé

Faboulus · Answer

Non  j'ai bien 2 numéros différents , connectés sur 2 paires différentes, via les 2 DTI.

gaga of xp · Answer

'lut,
à mon sens, problème d'installation où les 2 DTI sont au final reliés à la même paire.

Faboulus · Answer

Les 2 DTI ont bien 2 paires différentes :

- 1 jaune/orange.
- et 1 gris blanc.

gaga of xp · Answer

Ça, c'est ce que tu vois chez toi, qu'en est il au niveau du répartiteur et du jarretièrage???

Mael.01 · Answer

Cela voudrais dire qu'au répartiteur il y a quelque par les deux paires sur deux même PIN ? Je me demande ça car les deux modem s'identifient à leur DSLAM respectifs.

gaga of xp · Answer

D'accord avec toi, mais je vois pas autre chose à part le 4 paires qui serait défectueux ( je n'y crois pas trop, mais cela reste une possibilité). A contrôler, et désolé fabulous, mais il va te falloir attendre qu'un technicien d'un des sav ou des deux trouve le loup...

Faboulus · Answer

Je viens d'aller voir dans le boitier dehors , alors dans des espèces de perle de plastique , j'ai , de la ligne extérieure vers celle de la maison : 

- Cuivre va vers Gris
- Blanc va vers Blanc
- Gris va vers Jaune
- Bleu va vers Orange

Ça vous dit quelque chose ?

gaga of xp · Answer

C'est le raccordement normal d'un 2 paires sur un 4.

Faboulus · Answer

Pour clore ce sujet : le problème vient de mon câble téléphonique.
Trop de perturbations sont engendrées par les signaux ADSL dans un même câble pour que les box arrivent à se synchroniser.
Le conseil reçu : à partir du boitier extérieur , faire passer chaque paire dédiée  à une box dans un câble différent .
Reste à savoir si cela sera suffisant , peut-être qu'il y a d'autres points avant ce boitier extérieur qui sont problématiques, par exemple dans le boitier extérieur.

Voilà , reste plus qu'à mettre en oeuvre le conseil d'un technicien Orange.

Connexion à 2 lignes ADSL impossible !!!

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