Bug après une mise en veille

Bonjour,

J'ai fais beaucoup de sujet et je n'ai pas trouvé de solution satisfaisante et réglant mon problème c'est pourquoi je m'adresse à vous.
J'ai acheté un pc d'occasion : HP Pavilion g7. Il a été mis à son état d'usine après l'achat. J'ai un problème concernant la mise en veille de l'ordinateur. Je m'explique : qu'importe la mise en veille (prolongée ou normale) l'ordinateur ne répond plus ensuite : soit il bloque au Bienvenue après avoir mis mon Mot de passe, soit il bloque sur la fenêtre du mot de passe, soit il bloque une fois la session ouverte (ça commence par avast qui ne tourne plus et ça bloque toutes les fenêtres).
A chaque fois je suis obligée de faire un arrêt forcé.

J'ai mis l'arrêt de disque dur sur Jamais, j'ai enlevé le mot de passe mais rien y fait, le problème persiste. Parfois même, quand l'écran s'éteint, il m'est impossible d'accéder à mon bureau : il reste noir.

C'est assez contraignant car mise à part ça, il fonctionne très bien.
J'espère avoir été claire dans mes explications.

Je suis sur Windows 7 Edition familiale prénium, 64 bits.

Je vous remercie