Problème de ligne sur NRJ mobile.

Bonjour,

J'ai un forfait téléphonique sur NRJ mobile, cela va faire 1 an que je l'ai le 30 août 2012.
J'ai, depuis 18h aujourd'hui, un problème avec la ligne téléphonique. Le portable indique que je n'ai pas de réseau, il indique '' Appel d'urgence uniquement '' .
ça m'ennui, sachant que je dois recevoir des appels importants concernant une vente, je ne peux ni envoyer et recevoir des textos, ni appeller ou recevoir des appels.
J'ai essayé ma carte SIM dans un autre mobile, et celui ci indique le même problème. Il est maintenant 21h50 et je n'ai toujours aucun signal.
Quelqu'un aurait il une solution au problème ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses.
Bien à vous.