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Virgin + iPhone affichant "recherche"

Résolu/Fermé
nouba666 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2013 - 6 juil. 2012 à 19:17
nouba666 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2013 - 9 juil. 2012 à 17:33
Bonjour,

je suis à l'étranger et depuis ce matin mon telephone ne fonctionne plus et j'en ai vraiment vraiment besoin (beaucoup d'attente d'appel important pour le travail et les études).
Il allait très bien jusque là, il s'agit d'un iphone 4S dont les mises à jour sont faites.
Virgin m'a dit qu'il m'envoyait ma carte sim car l'ancienne ne serait plus valable a partir du 19 juillet (on est le 6)
je sais pas ce qu'il s'est passé mais maintenant il affiche toujours recherche ou de temps en temps hors réseau. ( je suis dans un endroit où tout à toujours très bien marché. =
Sinon, tous le reste va, le wifi etc. juste ben le réseau...

piiiitiiiiééééé

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1 réponse

Réponse 1 / 1
nouba666 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2013 78
6 juil. 2012 à 19:44
bon alors j'ai que mon petit ordi portable avec moi et j'ai fait restaurer après avoir fait une sauvegarde de l'iphone. Résultat : l'iphone est totalement vide (perdu toutes mes apps et mes musiques) et la barre affiche toujours recherche


heeeelp ='(
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
9 juil. 2012 à 16:46
Bonjour nouba666,

Afin que j'étudie votre dossier, pouvez-vous me communiquer ici votre numéro de client?

Bonne journée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile
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vordano Messages postés 1682 Date d'inscription mardi 12 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2012 316
9 juil. 2012 à 16:52
la coupure était apparament du au crash de orange dans la nuit de vendredi à samedi (j'ai eu la même chose, je suis aussi chez virgin avec iphone 4s)
le problème s'est réglé samedi matin (donc je suppose que c'est la même chose pour nouba)
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nouba666 Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2013 78
9 juil. 2012 à 17:33
effectivement, merci pour votre réponse mais je crois bien que c'était un poste pour rien :
j'ai ensuite appris que Orange avait failli et depuis... tout est rentré dans l'ordre ! (vers minuit-une heure du matin)
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