Comment débloquer mon compte hotmailFermé

Question

Bonjour, 

Il y a un mois de sa j'ai reçut e message quand j'ai voulu me connecté sur mon compte Hotmail.com :
 
Votre compte a été bloqué 
Pourquoi ce message s'affiche t-il ? 
Il se peut que quelqu'un ait utilisé votre compte pour envoyer un grand nombre de messages indésirables. 


Puis, quand je lis dans "Que devez-vous faire ?" : C'est juste de la lecture puis je tape sur continuer et je suis sur une page qui dit ça: 

Comment voulez-vous recevoir votre code ? 
Envoyer un message électronique à l'adresse jo*****@hotmail.com 
Je possède déjà un code 
Vous n'utilisez aucune de ces coordonnées ? Nous pouvons vous aider à récupérer votre compte. 


 J'ai fais tous sa. Mais laddress ou ils veulent m'envoyer le nouveau mot de pass est laddress qui est bloquer. ( a chaque fois c'est la même histoire)

 Alors comment je peux faire? 

Ps: je ne suis pas un As de l'informatique. 

Merci d'avance

LoveBing · Answer

Bonjour

"Mais laddress ou ils veulent m'envoyer le nouveau mot de pass est laddress qui est bloquer."
non pas du tout. L'adresse où ils veulent vous envoyer le mot de passe est l'adresse de secours, inscrite lors de l'inscription à hotmail, et qui est forcément différente de l'adresse qui avait été crée.

hotmail vous propose plusieurs solutions pour récupérer votre compte
https://account.live.com/resetpassword.aspx/

Comment débloquer mon compte hotmail

1 réponse

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