Problème chargeur asus
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Inconu1664
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1 juil. 2012 à 17:06
moudubulbe Messages postés 4740 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 - 1 juil. 2012 à 17:32
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moudubulbe
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1 juil. 2012 à 17:09
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Il y a de grandes chances pour que le problème vienne non pas du chargeur, mais du connecteur (celui soudé a la carte mere) si c'est le cas, s'assurer que le pc n'ait pas subi un choc au niveau de la prise (dans ce cas tu en serais le responsable) sinon la garantie devrait fonctionner sans problèmes.
Qu'est ce que tu appelles un choc au niveau de la prise ?
Mon PC portable n'a jamais reçu aucun chocs (il n'est pas tombé...)
En tout cas je ne pense pas l'avoir mal utilisé (enfin je n'espère pas :P)
Si il s'avère que je suis responsable, peut il être réparé ou devrais-je en acheter un nouveau ?
Comme il est récent je ne peux pas trop me permettre d'en racheter un nouveau dans l'immédiat malheureusement :(
S'il peut être réparé, combien cela coûterait environ (même si ca doit dépendre des modèles j'aimerais avoir une fourchette de prix même si elle est large)
En tout cas merci d'avoir répondu
Mon PC portable n'a jamais reçu aucun chocs (il n'est pas tombé...)
En tout cas je ne pense pas l'avoir mal utilisé (enfin je n'espère pas :P)
Si il s'avère que je suis responsable, peut il être réparé ou devrais-je en acheter un nouveau ?
Comme il est récent je ne peux pas trop me permettre d'en racheter un nouveau dans l'immédiat malheureusement :(
S'il peut être réparé, combien cela coûterait environ (même si ca doit dépendre des modèles j'aimerais avoir une fourchette de prix même si elle est large)
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moudubulbe
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Modifié par moudubulbe le 1/07/2012 à 17:28
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dans ce cas, si tu es sur que ton pc n'a subit aucun choc de ta part , renvois le en garantie.
un connecteur defectueux ça peut aussi arriver lors de la fabrication.
en attendant ne démonte rien et ne tente rien qui pourrait mettre en défaut la garantie de ton pc .
je dirais meme que meme dans le cas ou le pc aurait subit un choc mais invisible il ne faut pas hesiter a faire l'ignorant et faire jouer la garantie.
tiens nous au courant.
un connecteur defectueux ça peut aussi arriver lors de la fabrication.
en attendant ne démonte rien et ne tente rien qui pourrait mettre en défaut la garantie de ton pc .
je dirais meme que meme dans le cas ou le pc aurait subit un choc mais invisible il ne faut pas hesiter a faire l'ignorant et faire jouer la garantie.
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moudubulbe
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1 juil. 2012 à 17:32
1 juil. 2012 à 17:32
tu dois tout d'abord contacter le SAV de chez LDLC, c'est seulement eux ( au besoin ) qui prendront contact avec le SAV ASUS.
n'hésite pas si tu as d'autres questions , et de nous tenir au courant de l'évolution de l'affaire.
A bientôt.
n'hésite pas si tu as d'autres questions , et de nous tenir au courant de l'évolution de l'affaire.
A bientôt.