Firewall xp

bonjour,
g un gros problème avec le firewall xp car lorsque j'enregistre une image su mon disque il m'est impossible par la suite de la visualiser. Apparemment ce probleme viens du firewall xp. g deja essayé de le desactiver mais je ne peu pas acceder aux propriétés avancées de ma connexion aol ni meme aux propriétés simplement!!!!! si vous avez unz soluc merci de me la communiquer !!!!