Laptop ASUS : Freeze = Hard reboot Fermé

Question

Bonjour à la communauté,

J'ai un problème récurrent avec mon laptop : il freeze ! Ce genre de problème m'est souvent arrivé par le passé mais comme mon ordi est allumé toute la journée, je me rend compte que la fréquence des freezes a augmenté : au moins 3 fois par jour. Impossible de faire quoi que ce soit avec le clavier ou bien la souris, si il y avait des sons joués aux haut parleurs, le son se bloque. Seule solution : le hard reboot. Pas d'écran bleu, juste l'écran qui reste figé. Ce genre de problème arrive après quelques heures d'utilisation "normale" (internet-bureautique), et le fait de jouer à un jeu vidéo ou de regarder des vidéos semble accentuer encore ce problème.

Si vous avez une explication, je suis tout ouïe.
Bonne journée,
BZZ

balancedespaiment · Answer

bonjour 

peut etre un probleme de temperature 
dépoussiérée l'interieur du laptop ou faite le faire par un professionnel  

vous pouvez en plus faire ca : 
scanner le disque a la recherche d'erreur comme ca : 

faire un clic droit sur le disque c: 
choisir propriété 
choisir l'onglet outils 
choisir vérification des erreurs 
cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas 
clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire  

defragmenter ton disque aussi comme ca : 

faire un clic droit sur le disque c: 
choisir propriété 
choisir l'onglet outils 
choisir defragmenter le disque 
defragmenter le C: 
lance 

nettoyer le registre avec ccleaner ou autre 
il faut l'installer 
https://www.ccleaner.com/ccleaner 

si tu n'a pas d'antivirus essaye celui la en ligne 
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/ 

un petit coup d'anti malware aussi serai pas mal 
installe celui la et met le a jour et lance 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
https://fr.malwarebytes.com/ 

nettoie aussi tes ventilateurs et radiateurs dans le boitier 
au pinceau pas d'aspi 

quel est la quantité d'espace libre sur ton disque c:\  ? 


voila apres tout ca dis nous quoi. 
la France doit réduire son déficit commercial

bizzunurs · Answer

Ce n'est à priori pas un problème de température. Mon PC revient de chez le réparateur (je pourrais bouffer dedans vu qu'il était absolument niquel quand je l'ai envoyé au réparateur) pour des problèmes de surchauffes récurrents, et d'après speedfan je n'excède pas les 65°C à pleine charge à présent. Il reste 29.6Go dans C:, et 89.7Go dans D:

J'utilise Avast, régulièrement mis à jour.

Je lance le scan et la défragmentation (j'ai défragmenté le registre hier mais bon) et je vous dis quoi.

balancedespaiment · Answer

vous aviez des probleme de surchauffe peut etre que les composant en ont souffert et si c'est ca il n'y a pas grand chose a faire sauf changer de pc

bizzunurs · Answer

C'est une solution que je refuse d'envisager maintenant, mais j'avais envisagé la possibilité que des composants ayant surchauffé aient souffert.

Je vous remercie pour les conseils concernant Ccleaner (que j'utilisait déjà auparavant), et surtout pour les conseils sur le scan, que j'ai réalisé hier soir (plus de 4 heures de scan sur l'ensemble de la partition), et qui pour l'instant semble avoir résolu une bonne partie des problèmes : mon ordinateur est resté allumé depuis hier soir 19 heures presque sans interruption : un redémarrage ce matin après le scan de mawarebytes (de cette nuit), qui n'a détecté que des clés de registres et 2 fichiers présumés dangereux de windows live.

Je ne réaliserai pas la défragmentation car elle ne sert qu'à récupérer de l'espace disque, ce dont je n'ai pas pour le moment besoin.

Je vous remercie donc, et je cloturerai ce sujet d'ici une semaine si mes problèmes de freeze ne se reproduisent pas.

BZZ

bizzunurs · Answer

Bon, ben non l'ordi a freezé deux fois en 30min... :(

Problème non résolu, et aucun élément concordant dans l'observateur d'événements...

balancedespaiment · Answer

la defrag sert pas a récupérer de l'espace
ça sert a défragmenter/de-morceler les fichiers pour qu'il soit continu sur le disque pour éviter a la tète de lecture de devoir faire plusieurs mouvement pour lire un fichier 
cela améliore grandement la fluidité de lecture donc les vitesse de chargement des fichiers 
defrag=plus de perf disque 
la France doit réduire son déficit commercial

balancedespaiment · Answer

dans l'invite de commande en tant q'admin tapez ca :
chkdsk c: /r
repondre o (oui) a la question
redemmarrer
laissez travailler (c'est long fait le avant d'allez dormir)
puis ca :
sfc /scannow
laissez travailler

Laptop ASUS : Freeze => Hard reboot

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