Demande d'expert pour analyser les rapports !
Résolu
Marionsup
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, il arrive que mon ordinateur bug, souvent quand je suis sur internet et que je fais plusieurs choses à la fois (par exemple jouer à un jeu et écouter de la musique) ou parfois lorsque je regarde un film sur le lecteur Windows Media, les images sont saccadées, le son inaudible, catastrophique ça rame tellement que je peine à fermer les fenêtres ! Dans ce cas je ferme mon ordinateur (portable) pour qu'il se mette en veille et en le rouvrant plus tard tout remarche comme avant.
On m'a évoqué l'idée que ça pouvait être un virus c'est pourquoi je viens à vous pour vous demander de l'aide ! J'ai suivi les étapes du lien "Virus - Méthode préliminaire de désinfection", donc je vous poste les liens des rapports effectués et il serait gentil de pouvoir m'aider :) !
Rapport avec ZHPDiag : http://cjoint.com/12jn/BFEminhPTgb.htm
Rapport après l'analyse d'un anti-malware : http://cjoint.com/12jn/BFEmzVE68P9.htm
Je suis en train de faire le scan de ESET Online Scanner, comme il est un peu long j'ai préféré commencer à poster mon message, je l'afficherai plus tard.
Merci de m'avoir lu, à bientôt j'espère !
Marion S.
Depuis plusieurs mois, il arrive que mon ordinateur bug, souvent quand je suis sur internet et que je fais plusieurs choses à la fois (par exemple jouer à un jeu et écouter de la musique) ou parfois lorsque je regarde un film sur le lecteur Windows Media, les images sont saccadées, le son inaudible, catastrophique ça rame tellement que je peine à fermer les fenêtres ! Dans ce cas je ferme mon ordinateur (portable) pour qu'il se mette en veille et en le rouvrant plus tard tout remarche comme avant.
On m'a évoqué l'idée que ça pouvait être un virus c'est pourquoi je viens à vous pour vous demander de l'aide ! J'ai suivi les étapes du lien "Virus - Méthode préliminaire de désinfection", donc je vous poste les liens des rapports effectués et il serait gentil de pouvoir m'aider :) !
Rapport avec ZHPDiag : http://cjoint.com/12jn/BFEminhPTgb.htm
Rapport après l'analyse d'un anti-malware : http://cjoint.com/12jn/BFEmzVE68P9.htm
Je suis en train de faire le scan de ESET Online Scanner, comme il est un peu long j'ai préféré commencer à poster mon message, je l'afficherai plus tard.
Merci de m'avoir lu, à bientôt j'espère !
Marion S.
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37 réponses
salut laisse tout tomber
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Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :
ADWCleaner (Merci à Xplode)
Lance le,
(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste son rapport.
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Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :
ADWCleaner (Merci à Xplode)
Lance le,
(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")
clique sur suppression et poste son rapport.
ca doit deja aller mieux sur internet , ca doit etre plus fluide la navigation
======
Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan
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Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :
http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
Si possible , confirme ou infirme l'utilisation de Defogger par Pre_Scan
Hum je n'ai pas très bien réussi, il y a eu un scan qui a duré presque 30 minutes, j'ai du redémarrer mon ordi et rien d'autre, pas de "pre-scan...txt" sur mon ordi, rien de spécial ne s'est ouvert au démarrage de l'ordi, que dois-je faire ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
tu peux preciser stp :
j'ai du redémarrer mon ordi
heberger Pre_Scan.txt qui se trouve dans C:\ou dans tes icones sur ton bureau
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
j'ai du redémarrer mon ordi
heberger Pre_Scan.txt qui se trouve dans C:\ou dans tes icones sur ton bureau
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Ha pardon, j'ai fais le scan, à la fin plusieurs boites de dialogues se sont ouvertes donc une qui me disait d'appuyer sur "Disable" je crois pour continuer (tout était en anglais j'ai malheureusement pas bien retenue :/), voila donc du coup j'avais une boite de dialogue avec deux options dont celle-ci, j'ai appuyé sur celle-ci après ils m'ont dit qu'ils allaient redémarrer mon ordinateur, ce qui s'est passé. Je ne sais pas trop si j'ai été claire, je ne me rappelle plus exactement comment ça s'est passé !
Oui désactivé Avast, l'autoSandbox non vu que je ne sais pas ce que c'est !
Si tu peux m'expliquer comment faire je referais le scan par la suite
Si tu peux m'expliquer comment faire je referais le scan par la suite
Non je ne trouve pas, j'ai fais quelques recherches sur google et je ne dois pas avoir la bonne version d'avast, j'ai le 4.8 home, logo bleu sur google il montre autosandbox avec le logo orange d'avast...
ne telecharge plus chez Softonic ou 01Net , ils refourguent des ADWAres dans les installeurs des programmes
============
desinstalle audacity Toolbar
desinstalle tout ce qui a un rapport avec Softonic
desinstalle REcherche France Toolbar
desinstalle adobe reader 9
desinstalle tout java
desinstalle searchWeb
============
@: à L'attention de ceux qui utilisent les switchs de Pre_script :
n'utiliser que les switchs proposés sur la page correspondante :
https://gen-hackman.kanak.fr/
================================
Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BFEphWLuQBQ
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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desinstalle audacity Toolbar
desinstalle tout ce qui a un rapport avec Softonic
desinstalle REcherche France Toolbar
desinstalle adobe reader 9
desinstalle tout java
desinstalle searchWeb
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@: à L'attention de ceux qui utilisent les switchs de Pre_script :
n'utiliser que les switchs proposés sur la page correspondante :
https://gen-hackman.kanak.fr/
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Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BFEphWLuQBQ
Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier
Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"
une page va s'ouvrir
logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.
sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.
puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte
des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille
poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
Voici le rapport du scan complet avec Malwarebytes : http://cjoint.com/?BFEwxHzaTpi
Et le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/12jn/BFEwG0DFBJl.htm
Et le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/12jn/BFEwG0DFBJl.htm
▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .
▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .
▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...
( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )