Neo Galeo Pb ouverture Menu

Bonjour,

on vient de nous offrir un Mp3 Neo Galeo 1Go. Au demarrage il est en langage chinois ou japonnais. lorsque nous appellons le menu nous n'arrivons à rentrer dans aucun menu.
Quelqu'un peut-il nous dire comment il faut faire ? nous faisons M (mode) pour acceder aux menus, puis M pour entrer dans le menu. Le 2ème M ne fonctionne pas. Pensez-vous que nous ne faisons pas comme il faut ou est-il defectueux ?

Nous l'avons installé sur l'ordi. Peut-on parametrer les réglages par l'ordinateur ?

Merci
Mikado