Samsung clx 3185w capot ouvert

touny -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens de recevoir ma nouvelle imprimante j'ai commencé l'installation mais je suis bloqué avec une indication "capot ouvert" j'ai refait le tour de tous les capots existants (à ma connaissance) celui de l'arrière, celui des toners et celui qui se trouve sous la "planche d'impression" et je ne trouve rien d'anormal, d'où cela peut-il venir?

Merci de vos réponses et bonne journée

Greg

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1 réponse

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

L'imprimante étant neuve ( nouvelle= neuve ?), je verrais dans un premier temps avec le vendeur...
Sinon, en général, il y a de petits ergots sur lesquels les capots appuient quand on les ferme, et qui font un contact interne...regarde si tu ne vois rien d'anormal en essayant de les enfoncer à la main...certaines imprimantes peuvent même avoir, je suppose, un capteur optique....

Cdt,
@+
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