Ligne occupée mais Internet+TV fonctionnent..

Fermé
JaSt77100 Messages postés 46 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 - 28 juin 2012 à 19:10
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 28 juin 2012 à 22:48
Bonjour,

Je viens ici en toute urgence car j'ai ma ligne du domicile qui est HS, on a voulu m'appeler mais la ligne est occupée, et je ne peux pas appeler non plus...

Je suis sur NEUF BOX SFR
Avec internet haut débit, TV, Téléphonie

L'accès à internet est fonctionnel, la TV aussi.

Le seul voyant éteint est celui du Téléphone. J'ai tout débranché, re-branché, vérifié l'état de la prise téléphone, je ne trouve pas...

Auriez-vous une idée? Et je ne peux pas appeler SFR étant donné que mon portable est en charge actuellement.

MERCI POUR LES AIDES, JE COMPTE SUR VOUS!!!


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1 réponse

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
28 juin 2012 à 22:48
bonsoir,

essayez de voir ici

http://assistance.sfr.fr/internet_neufbox-de-SFR/telephone/pas-tonalite/fc-489-50641#2
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