accès refusé aux virus

Question

Bonjour tout le monde!

voila j'ai un proleme

hier j'étais sur msn et j'ai un amis qui a un virus et dans notre conversation un lien c'est affiché
et betement j'ai cliquez dessus et je l'ai executer alos que c'était un programme sms dos

donc mon ordinateur est infectée par un virus

quand je lance avast il me dise que mon ordinateur est infecté par un cheval de troie donc je le suprime puis un second je le suprime ensuite il me dise que mon ordi a un virus et qu'il faut que je relance mon ordinateur avec un scan d'avast

c'est ce que je fait au lancement de mon ordinateur un scan aparait et au 1er virus trouvé il me demande si je veu mettre en quarantaine, tout mettre en quarantaine ou tout suprimé ect...
 donc je choisis de tout suprimer ainsi il suprime 2 virus mais ensuite il affiche qu'il a trouvé un virus mais il est écrit a la fin "accèes refusé" et cela me le fait trois fois pui il continue son scan jusqu'a la fin

je pense que ces 3 virus qu'il ne peu pa suprimer ni mettre en quarantaine installe les autres virus que je peu suprimer donc a chaque lancement de mon ordinateur il reviennent

j'ai e la chance les consequence de mon ordi sont minimes: quelques fois j'ai ma barre de tache qui ne repond plus m'ai j'ai trouvé un moyen de la refaire marché mais j'aimerais quand meme suprimer ce virus

Merci de votre aide afin de me dire comment mno anti virus pourrais suprimer ces 3 virus ayant un accèes refusé

cassouletman · Answer

aidez moi SVP

^^Marie^^ · Answer

SAlut

Il est important d’effectuer la manip dans sa totalité et dans l’ordre :

Télécharge (sauf si tu les as) et colle les 3 rapports dans l’ordre

A - ad-aware version 1.06 
 (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite 
voir demo 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

B - spybot version 1.4 
 (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite 
voir demo d utilisation 
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

C -  Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..) 
Télécharge ici : 
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download 
Tutorial ici: 
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 
et
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 

D – Ewido – AVG 
AVG Anti-Spyware : 

https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download 

Tu l'installes. 
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente! 

Lance AVG Anti-Spyware 
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) 
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine. 
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système. 
/!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas. 
Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous" 
Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
Copie/colle le rapport


E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX) 
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php 
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html 
Copie/COLLE le rapport entier 

F -  Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation 
lire démo 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm 
Télécharge version française ici 
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html 
Copie/colle le rapport 

Bon courage 

A++


aidez moi SVP=======> ché pas si y'aura bcp de monde !!!!!!!!!!!!!

cassouletman · Answer

salut...

j'ai fait l'analyse avec AVG ensuite il m'ont demander de redemarer l'ordi c'est se que j'ai fait et au bout de 30 sec l'ordinateur c'est redemarer et la il est bloquer a l'affiche dem on processeur (intel pentium 4) et je ne peu rien faire ni apuiier sur F8 quand j'insère le cd de windows rien ne ce passe je ne peut plus rien faire
je me demande si AVG n'a pa suprimé un fichier system

si quelqu'un c'est deja retrouver devan ce probleme mais bon je crois qu'il est bon pour aller chez l'inforaticien...

^^Marie^^ · Answer

Salut

je me demande si AVG n'a pa suprimé un fichier system   ==> non



Fais une défragmentation de ton Disque
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7441-disk-defrag-free/


Ensuite fais Bitdefender et  l'HT, on verra le reste plus tard  


E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l' activX)
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
Copie/COLLE le rapport entier

F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
Copie/colle le rapport

Bon courage

A++ 


L'homme sage ne joue pas à "saute-mouton" avec une licorne... ...

cassouletman · Answer

Merci de ton aide marie!

j'ai réussi a redemarer mon ordi par chance et j'ai un amis qui a réussi a suprimer mes virus manuellement!

Merci quand meme de m'avoir aider a+

^^Marie^^ · Answer

Re,

Fais quand mm un contrôle


F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
Copie/colle le rapport

Bon courage

A++

cassouletman · Answer

Ok mais la je pars en vacances je ferais cela a mon retour dans 1 semaine merci!

BONNES VACANCES!!!

Accès refusé aux virus

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