PC Très lent et bug au démarrage

Mandine60540 -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai été infecté il y a plus d'un mois par le virus de la gendarmerie nationale. J'ai fais réparé mon PC par une entreprise pro.
Mais depuis quelques temps, lorsque je démarre mon ordi, la page d'accueil plante, impossible d'ouvrir une application, plus rien ne répond. Une fenêtre pour arrêter le processus s'affiche mais je ne peux pas cliquer dessus.
Avez-vous une solution ?
Merci par avance

8 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut

    Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    ou :ZHPDiag

    Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,

    ▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

    ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse,

    ▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Envoyer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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  2. Mandine60540
     
    Merci de m'aider :)
    Voici de lien
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120628_p7b12b12w9s9
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  3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Entreprise pro ?

    O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe => Microsoft%Security Essentials

    O4 - HKLM\..\Run: [avast] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe => AVAST Software%avast! Antivirus

    Son pros pour installer 2 antivirus sur la même station? mdr

    désinstalle Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760
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  4. Mandine60540
     
    Par contre j'ai un soucis, pour le désinstaller je dois passer en mode normal alors que je suis en mode sans échec ...
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  6. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    copie ces lignes :

    O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe => Microsoft%Security Essentials
    O42 - Logiciel: Microsoft Security Client - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- {0F842B77-56EA-4AAF-8295-81A022350B5E} => Microsoft Security Essentials
    O42 - Logiciel: Microsoft Security Essentials - (.Microsoft Corporation.) [HKLM] -- Microsoft Security Client => Microsoft Security Essentials
    O43 - CFD: 06/06/2012 - 17:06:46 - [19,681] ----D C:\Program Files\Microsoft Security Client => Microsoft Security Essentials


    ouvre zhpfix avec le clic droit -> exécuter en tant qu'admin
    clique sur H puis sur GO et poste le rapport
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  7. Mandine60540
     
    Run by Amandine at 28/06/2012 01:19:23
    Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

    ========== Logiciel(s) ==========
    ABSENT Software Key: {0F842B77-56EA-4AAF-8295-81A022350B5E}
    ABSENT Software Key: Microsoft Security Client

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    ABSENT RunValue: MSC

    ========== Dossier(s) ==========
    SUPPRIME Reboot Folder**: C:\Program Files\Microsoft Security Client

    ========== Fichier(s) ==========
    ABSENT File: c:\program files\microsoft security client\msseces.exe

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Valeur(s) du Registre
    1 : Dossier(s)
    1 : Fichier(s)
    2 : Logiciel(s)

    End of clean in 00mn 00s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/06/2012 00:18:57 [1281]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 28/06/2012 01:19:23 [1047]
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  8. Mandine60540
     
    Tu penses que je peux redémarrer mon pc normalement et que le problème est résolu ?
    Plus aucune trace de Security essential...
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  9. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ouais redémarre voir
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