INSTALLATION / DÉSINSTALLATION

ANNESOPHIELDUBUC Messages postés 2 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'essaies d'installer mes Sims3 à nouveau étant donné que le logiciel a été ''désinstallé''. Seulement, cela m,était impossible et j'ai trouvé pourquoi: le logiciel n'a apparemment pas été complètement désinstallé la première fois. J'essaies donc de le désinstaller complètement et le message suivant apparaît lorsque je clique sur ''désinstaller'':

Une erreur s'est produite. Veuillez vous assurer d'avoir terminé toutes autres installations et d'avoir fermé les autres applications.
Code d'erreur : -5005 : 0x80070002
Information d'erreur :
>Kernel\KernelMedia.cpp (95)
>SetupNew\setup.cpp (851)
PAPP:
PVENDOR:Electronic Arts (http://www.TheSims3.com)
PGUID:C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8
$15.0.0.498
@Windows XP Service Pack 2 (2600)
IE Version: 7.0.6000.17037

De quelles installations s'agit-il et de quelles applications s'agit-il?

A voir également:

1 réponse

tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour

Essaie.
Redémarre ton pc et fait un mode sans échec, va dans Ordinateur et Programmes et vois si tu trouve le logiciel et essaie la suppression. (Redémarre)
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