Probleme de son PC portable windows7

Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Possesseur d'un PC Compaq Presario CQ61 sous Windows 7. J'ai depuis quelques jours un problème de son. Cela s'est produit aprs une mise à jours automatique de Windows. J'ai donc tenté de revenir à l'ancienne version. Sans résultat.

A noté qu'au démarrage du PC, d'après l'observateur d'évènement j'ai une erreur 0xC000000D Kernel EventTracing, ainsi qu'une erreur 0x00007b

Lorsque je tente une réparation du système audio avec l'utilitaire, ce dernier indique une erreur msdt.

Avez vous des pistes pouvant m'aider ? En vous remerciant.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Voici pour aider ma config


Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(?X64)? ?Service Pack 1
Date d'installation : ?23/03/2010

Processeur
Intel Celeron 900 Cadencé à 2.20 GHz
Fréquence mesurée (core0) : ?2.19 GHz
Nombre de coeurs : ?1 physique(s), 1 logique(s)
Socket : ?Socket P (478)
Température CPU (core 0) : ?31 °C

Carte mère
Hewlett-Packard 3069 21.14
Numéro de série (carte mère) : ?CNF00405XW
SKU Number : ?VY419EA#ABF
Version du bios : ?F.20
Date : ?13/10/2009

Chipset
Pont nord : Intel GL40
Identifiant de révision : ?07
Pont sud : Intel 82801IM (ICH9-M)
Identifiant de révision : ?03

Mémoire
3 Go de mémoire totale de type DDR2 à 332.49 MHz
Barrette Samsung de 1 Go
Fréquence maximale : ?400 MHz
Bande passante : ?PC2-6400
Barrette Kingston de 2 Go
Fréquence maximale : ?400 MHz
Bande passante : ?PC2-6400

Carte Graphique
Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
Version DirectX installée : ?11.0
Version DirectX installée : ?11.0

Disque dur
Disque dur SAMSUNG HM320II de 298.09 Go SATA II
Firmware : ?2AC101C4
Version du SATA : ?SATA Rev 2.6
Numéro de série : ?S1YRJ9FSC24121
Température HDD : ?48 °C
Temps de fonctionnement : ?3303 heures

Lecteurs optiques
hp DVDRAM GT30L
Type : ?DVD-RAM Recorder
Version du firmware : ?mP04
Date du firmware : ?09-07-27

Réseau
?Atheros Communications Inc.? ?AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)?
Type d'adaptateur : ?Unknown
?Realtek Semiconductor Co., Ltd.? ?RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller?
Type d'adaptateur : ?ethernet

Cartes multimedia
?Intel Corporation? ?82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller?
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Réponse 2 / 4
glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour,
Des CQ61 il y en a une multitude, c'est normalement CQ61-4????
Alors ?
Windows7 32 ou 64 bits ?
@+
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Réponse 3 / 4
Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
64 bits.

Je note au passage que Firefox refuse de démarrer tandis que Chrome passe sans problème.
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glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Tu ne réponds pas à cette question !
"Des CQ61 il y en a une multitude, c'est normalement CQ61-4????"
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Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
CQ61-4072F
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Réponse 4 / 4
Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Concernant l'erreur au lancement d'une application il s'agit plus particulièrement de l'erreur 0xc000007b. Je ne sais pas si cela à un rapport avec le problème de son ?
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glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Regarde ce lien concernant >>>>> L'audio.
Télécharge et installe ce pilote pour voir !
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Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Probleme lors de l'installation:

Problème lors du démarrage de C:\Windows\system32\pnppui.dll n'est pas une application Win32 valide
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glg29 Messages postés 29853 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'ai un doute là !
Es-tu certain que c'est Windows 7 64 bits ?
Dans le gestionnaire de périphériques, tout va bien ? Pas d'alertes ?
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Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Au niveau des gestionnaires des periph tout est à mis à jour et fonctionne parfaitement.

Apres y a quelques applications comme Mozilla qui refuse de démarrer
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Ecko27 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Notez aussi que dans l'utilitaire de résolution des problèmes Windows indique que mon PC n'est pas protégé. J'ai pourtant Avast d'installer et j'ai procéder à une analyse avec Malwarebytes' Anti-Malware.
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