Ecran noir portable MSI ER710

jepimore Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon portable MSI ER710. Tout à coup l'écran devient tout noir. Pour l'arréter je dois faire un arrêt forcé. Je tente de redémarrer mais il ne veux plus démarrer. Le voyant lune est allumé (batterie) et le voyant disque également. Sur le conseil d'un ami j'ai débranché le chargeur, sorti la batterie du portable et appuyé pendant 30 secondes sur le bouton power. Rien n'y fait. Il me démarre toujours pas.
Je ne suis pas un technicien de l'informatique et mon revendeur ne trouve rien. Y a t il une personne qui puisse m'aider?
Merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   262
 
Salut,

à quel moment ce problème est survenu ?
Tu peux essayer de faire un reset du bios, pour cela débranche la pile de la carte mère pendant 30 minutes. Sur certain laptop tu y as accès en enlevant le cache des barrettes de RAM.

Cela peut être un problème de RAM, pour cela essaye de démarrer ton pc avec chaque barrette que tu possèdes.
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jepimore Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La dernière fois j'étais sur internet et les fois précédentes également. Petite info je laisse mon portable souvent en veille prolongée.
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ratikuss Messages postés 1996 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   262
 
Pour les températures CPU et GPU, ça donne quoi ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut jepimore,

sur ton PC portable , tu as un port VGA pour brancher un écran LCD ???

dans la pénombre , en te mettant bien en face , tu n'as pas les fenêtres de chargement Windows qui défilent ???

à+
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