Blocage envoi mail incredimail

Bonjour,
j'utilise incredimail depuis des années et depuis quelques jours sans que je ne change rien je ne peut plus envoyé de mails.
J'ai essayé de le reinstaller, de changer le numéro des portes mais rien y fait. J'ai installé thunderbird pour voir si ça venait de la messagerie mais lorsque j'essaie d'envoyer un mail j'ai toujours ce message:

Echec de la connexion au server sortant smtp.live.com veuillez ressayer ulterieurement
421 Cannot connect to SMTP server 65.55.172.254 (65.55.172.254:25), connect error 10060

j'ai donc reinstallé incredimail et j'ai essayé de "tricher" en créeant un noveau compte free (je suis chze eux) pour passer par là pour envoyer. Seulement problème en faisant cela c'est l'adresse free qui apparaît à ceux qui reçoivent. J'utilise cette adresse pour le travail et je ne peut pas me permettre de changer de mail.
Aidez moi parce que je sais plus quoi faire!!!
Merci
Lionel
j'oubliais je suis chez free mais le mail que j'utilise est sur hotmal.fr