Problème installation périphérique

Brenotin Messages postés 126 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86390 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, cela fait assez longtemps que je n'ai pas utilisé ma WebCam, de marque Trust. Afin de l'utiliser, il m'est donc demandé de télécharger l'update. Tout se passe bien jusqu'au moment ou je dois le décompresser sous WinZip ! un message d'erreur s'affiche : "Can't create ouput file c:/Downloads/driver/14839/setup/exe"

Merci de votre aide a l'avance .
A voir également:

27 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

Tu as pris le pilote sur le site de Trust ?

http://www.trust.com/search/default.aspx?cxt=drivers
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Je n'ai plus l'emballage sur lequel est inscrit le numéro de série... N'y a t'il pas d'autres moyens ? Le pilote est effectivement téléchargé sur Trust. Mais au moment de le télécharger, toujours ce même message d'erreur !

Je ne comprends pas.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Il y a écrit quoi sur ta webcam ?

C'est quoi comme modèle ?
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
C'est simplement écrit Trust... :/

Mais le modèle est celui su la photo: http://www.google.fr/imgres?um=1&hl=fr&sa=N&biw=1366&bih=677&tbm=isch&tbnid=Yvav0OLixC_q6M:&imgrefurl=http://www.hfinformatique.be/descriptif.php%3Fnum_art%3D138%26marque%3DT

Je pense aussi que ca peut venir de WinZip !
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
http://www.trust.com/products/productdrivers.aspx?ProductCategory=CHAT&ProductGroup=CHAT-VOIP-PACKS&artnr=14667

Tu as quelle version ?
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Lorsque je l'ai acheté j'étais sous Windows XP mais j'ai changé maintenant je suis sous 7... Je dois faire quelques manip ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Je te posais cette question par rapport au lien que je t'ai donné.

"Important: Plusieurs versions de ce produit ont été commercialisées. Il est très important de télécharger le pilote correspondant à la version de votre produit. L'étiquette de produit vous permet de vérifier la version de votre produit."
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Ton site m'as beaucoup servi merci ! Car il me permet de télécharger directement l'exe ! Cependant... Deuxième problème, lors du téléchargement, il démarre puis le message d'erreur apparrait: "Erreur de transfert de fonctionalités"

Les problèmes s'enchainent...
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Je te l'ai hébergé ici (lien temporaire) :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/14382-03_02.exe
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Toujours ce même problème...
"Erreur de transfert de fonctionnalités"
Tu veux que je screen le message d'erreur pour te montrer ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Oui.
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Par contre tu connais pas un hébergeur sur lequel je puisse mettre mon screen ?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
https://www.cjoint.com/?3FuoWtRHE4d

Voila, en esperant que tu puisses m'aider...
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Clique droit sur le pilote que tu veux installer (14382-03_02.exe) et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Je l'ai fais, donc j'ai redémarré mon ordi, mais ca marche toujours pas. Par contre mon microphone il marche... Juste la webcam qui ne marche pas.
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Normalement quand je la branche sur le périphérique USB, un petit message s'affiche en bas a droite dans la barre des taches. Mais la rien.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Tu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?
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Brenotin Messages postés 126 Statut Membre 69
 
Oui, mais il le reconnait pas: Périphérique Inconnu.

Pourtant j'ai fait l'update que tu m'as donné...
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kaneagle Messages postés 86390 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Bonjour,

Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel

Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
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