Problème installation périphérique
Merci de votre aide a l'avance .
27 réponses
La discussion porte sur l'installation d'une mise à jour de webcam Trust, bloquée par une erreur lors du dézippage : Can't create output file c:/Downloads/driver/14839/setup/exe. Plusieurs réponses recommandent des vérifications basiques comme redémarrer l'ordinateur, préciser le modèle et tenter un nouveau téléchargement, voire d'utiliser des liens alternatifs fournis par les participants. D'autres suggèrent d'identifier le matériel dans le gestionnaire de périphériques, puis d'installer le pilote manuellement après dézippage, en pointant vers pm6.inf, ou d'accéder à un fichier .exe via un lien temporaire. En cas de persistance, certains conseillent d'essayer un autre port USB ou de vérifier le gestionnaire pour des mises à jour automatiques, afin de contourner l'erreur lors de l'installation.
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ModérateurBonjour,
Tu as pris le pilote sur le site de Trust ?
http://www.trust.com/search/default.aspx?cxt=drivers -
Je n'ai plus l'emballage sur lequel est inscrit le numéro de série... N'y a t'il pas d'autres moyens ? Le pilote est effectivement téléchargé sur Trust. Mais au moment de le télécharger, toujours ce même message d'erreur !
Je ne comprends pas. -
ModérateurIl y a écrit quoi sur ta webcam ?
C'est quoi comme modèle ? -
C'est simplement écrit Trust... :/
Mais le modèle est celui su la photo: http://www.google.fr/imgres?um=1&hl=fr&sa=N&biw=1366&bih=677&tbm=isch&tbnid=Yvav0OLixC_q6M:&imgrefurl=http://www.hfinformatique.be/descriptif.php%3Fnum_art%3D138%26marque%3DT
Je pense aussi que ca peut venir de WinZip ! -
Modérateurhttp://www.trust.com/products/productdrivers.aspx?ProductCategory=CHAT&ProductGroup=CHAT-VOIP-PACKS&artnr=14667
Tu as quelle version ? -
Lorsque je l'ai acheté j'étais sous Windows XP mais j'ai changé maintenant je suis sous 7... Je dois faire quelques manip ?
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ModérateurJe te posais cette question par rapport au lien que je t'ai donné.
"Important: Plusieurs versions de ce produit ont été commercialisées. Il est très important de télécharger le pilote correspondant à la version de votre produit. L'étiquette de produit vous permet de vérifier la version de votre produit." -
Ton site m'as beaucoup servi merci ! Car il me permet de télécharger directement l'exe ! Cependant... Deuxième problème, lors du téléchargement, il démarre puis le message d'erreur apparrait: "Erreur de transfert de fonctionalités"
Les problèmes s'enchainent... -
ModérateurJe te l'ai hébergé ici (lien temporaire) :
http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/14382-03_02.exe -
Toujours ce même problème...
"Erreur de transfert de fonctionnalités"
Tu veux que je screen le message d'erreur pour te montrer ? -
ModérateurOui.
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Par contre tu connais pas un hébergeur sur lequel je puisse mettre mon screen ?
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Modérateur
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ModérateurClique droit sur le pilote que tu veux installer (14382-03_02.exe) et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
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Je l'ai fais, donc j'ai redémarré mon ordi, mais ca marche toujours pas. Par contre mon microphone il marche... Juste la webcam qui ne marche pas.
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Normalement quand je la branche sur le périphérique USB, un petit message s'affiche en bas a droite dans la barre des taches. Mais la rien.
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ModérateurTu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?
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Oui, mais il le reconnait pas: Périphérique Inconnu.
Pourtant j'ai fait l'update que tu m'as donné... -
ModérateurBonjour,
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
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