Problème connexion internet. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Alors voila, mon problème est un peu particulier vu que je crois qu'il vient pas de ma connexion internet en fait mais de mon pc.
Je m'explique, avant tout fonctionnait normalement, internet marchait sans aucun problème est sans aucune coupure, sauf que depuis quelques jours déjà, elle a la fâcheuse tendance  à couper, mais pas coté routeur, non, c'est plutôt du coté de mon pc (enfin je crois)... ça veut dire par exemple j'suis entrain de naviguer sur internet tranquille, et soudain plus rien ne marche, ni chrome, ni msn, ni skype, ni rien du tout quoi, et pour que ça se remette a marcher je me vois dans l'obligation de redémarrer mon pc (et non mon routeur)... j'ai essayé tout c'que je savais pour remédier a ce problème, désactivation/activation des cartes réseau via le gestionnaire des taches, j'ai essayé avec le Wifi et le câble Ethernet, j'ai fais un scan antivirus (au cas où u.u) mais rien n'y fait... je précise aussi que le pare-feu windows est désactivé (bien évidemment) mais celui de l'antivirus lui est activé (ESET Smart Security 6 Beta coté antivirus), et ce dernier ne m'a jamais posé aucun problème auparavant donc je penses pas que ce soit de lui que vient le prob... Enfin bref, j'ai trop parlé pour rien dire, quelqu'un aurait une idée ? Et merci d'avance.



Configuration: Windows 7 / Google Chrome 19

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
une idée, oui : désactivé complètement ESET Smart Security, rebooter le pc et faire un test cela éliminera cette hypothèse.

fury1337 · Answer

d'accord, j'essaies et j'vous donne le compte rendu

fury1337 · Answer

re ! désolé pour le feedback tardif, c'est juste qu'hier elle a pas coupée (même avec l'antivirus actif) et aujourd'hui elle a coupée, j'ai donc désactivé l'antivirus et réessayé, même résultat, j'viens de m'apercevoir en revanche que ça coupe quand je commence a télécharger un truc avec IDM (Internet Download Manager), enfin j'crois, j'ai téléchargé deux fois le même truc avec lui et dans les deux cas ça a coupé, j'l'ai ensuite retéléchargé avec chrome et ça a pas coupé, je sais pas si c'est une coïncidence ou pas, parce que si c'est le cas, s'en est vraiment une bien chiante.

EDIT: c'était bel et bien une coïncidence vu qu'elle vient de couper deux fois après que j'ai posté ce message et sans avoir utilisé IDM.

fury1337 · Answer

UP.

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
est-ce que vous pouvez faire un test avec un autre pc (dans les mêmes conditions) de façon à éliminer le modem-routeur ou la box ? 
au fait c'est quoi comme matériel un modem, un modem-routeur ou une box ? et de quelle marque ?

-----geo----- · Answer

ta fais une manip le jour ou sa a planter que ta pas fais le jour ou sa n'a pas planté ?

fury1337 · Answer

@ctxlp2002: c'est un modem/routeur de marque Sagemcom et le model c'est un F@st 1704... j'ai un autre pc mais fixe celui là et pas moyen de le brancher sur le routeur vu qu'ils sont pas du tout dans la même chambre (impossible de déplacer le routeur aussi)... en revanche j'ai une Dreambox (un truc pour regarder la télé satellite) branché sur le routeur (vu qu'il demande une connexion internet pour fonctionner) et lui en revanche il coupe pas. je sais pas si ça peut aider ou pas.

@-----geo-----: au début j'ai cru que c'était quand je commençais à télécharger un truc mais j'me suis vite rendu compte que c'était pas a cause de ça vu qu'elle a coupée plusieurs fois alors que j'étais entrain de naviguer peinard (facebook/youtube, rien d'extraordinaire) ou même sans naviguer.

ctxlp2002 · Answer

bonjour,
ne pourriez-vous pas vous faire preter un cable ethernet de la bonne longueur pour faire un essai ?

Set · Answer

Fais un reset de la box.

fury1337 · Answer

Bonjour,
Il vient de m'arriver un truc très étrange là. j'étais entrain de naviguer comme d'hab, et la connexion a encore une fois coupé, sauf que cette fois j'étais entrain de discuter avec quelqu'un sur skype (pas avec le microphone, juste avec les messages texte), et même si la connexion était coupé coté navigation, je continuais quand même à parler a cette personne et recevoir des réponses normalement... sauf que quand j'ai voulu parler a une autre personne, ça n'a partiellement pas marché... je m'explique, j'ai envoyé un message de test a deux personne en plus de celle avec qui j'étais entrain de parler, skype me fais signe que les messages ne sont pas parvenus à destination (le cercle a coté des messages était entrain de tourner), sauf que l'une des deux personne a bien reçue le message et m'a répondu même si le cercle était toujours là... bref ! cette histoire commence vraiment a me les gonfler, et j'ai franchement nullement envie de formater mon pc pour quelque chose de si banale.

@ctxlp2002: je penses pas que ça soit possible désolé. merci quand même d'avoir essayé de m'aider.

@Set: c'est pas une box comme dit plus haut, c'est un modem/routeur.

-----geo----- · Answer

la connexion coupe mais le NAT a peut etre transiter quelques secondes après, c'est vraiment bizarre ton histoire. t'est sur que y a pas quelqu'un sur le reseau qui s'amuse avec toi ? avec un autre PC

fury1337 · Answer

@-----geo-----: je penses pas non, les seuls personnes que je connais et qui ont un pc dans le voisinages n'y connaissent absolument rien dans le domaine de l'informatique et encore moins dans celui du réseau, et la seule personne qui a le pass pour mon wifi c'est ma cousine qui habite a coté mais elle l'utilise que pour le dépannage vu qu'elle a sa propre connexion à elle. je vais quand même changer mon mot de passe au cas où.
en revanche j'ai un doute sur la "Dreambox" que j'ai cité plus haut, parce qu'à mon souvenir les problèmes ont commencé peu après avoir fait son acquisition. parce que cette dernière est connectée au routeur via un câble réseau pour recevoir les données d'internet. peut être qu'il y a une sorte d'interaction entre les deux qui fait que ça pose problème sur le réseau. y aurait pas un moyen de la bloquer genre avec le pare-feu ? j'suis vraiment une bille en matière de réseau donc pardonnez mon ignorance, c'est pas vraiment mon domaine de prédilection.

-----geo----- · Answer

tkt pas pour sa c'est pas un forum ou on demande des connaissance solide encore heureux^^' donc j'allais te demander si personne s'amuse avec aireplay mais bon si tu est sur que le voisinage est encore au minitel ^^' regarde sur la config de ton routeur wifi combien d'adresse IP de libre tu attribues

fury1337 · Answer

non non y a personne qui s'amuse avec ma connexion... je crois que c'est un problème de câblage, y a deux fils que j'ai du intervertir quand j'ai coupé la ligne téléphonique pour la faire passer par le trou que j'ai fait dans le haut de la porte (parce que sinon la prise ne passait pas), j'vais essayer de voir ça dans les plus brefs délais

-----geo----- · Answer

ok tien moi au courant

fury1337 · Answer

Bon je crois avoir résolu le problème, il m'a juste suffit de désinstaller, retélécharger et réinstaller les drivers des deux cartes réseau (ethernet et wifi), j'ai fait un reset et une reconfiguration du routeur et j'en ai aussi profité pour changer le protocle du wifi de AES vers TKIP... et depuis hier elle a pas coupé, j'ai même téléchargé un peu plus de 2go de donnés sans avoir la moindre coupure, donc normalement je penses que c'est bon pour le moment. Merci à tous pour votre aide. Je marque le topic comme résolu.

Problème connexion internet.

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